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羅海莉二話沒說，立刻引著顧林二人進了辦公室，撥了個電話，然後很快有財務把要的東西都拿來了。

雙方一見面，羅海莉就發自內心地友好問候，並不是討好，也不是諂媚。當然唯一能體現她禮貌的，只是稱呼上勉強改成「鯤哥」，畢竟她年紀比顧鯤大，按學校時候的年級算，她是顧鯤的學姐，喊對方哥來尊稱，已經是極限了。

正常情況下，這樣一座高端購物中心，哪怕是蘭方排名第一的，每個月凈賺兩三千萬美金，就算是正常了，已經是充分考慮了蘭方作為免稅自貿港的政策紅利了。

林鶯幫著審了一下，立刻就發現了問題：「怎麼還有這麼多買了之後開票信息都對不上的？而且你們這裏，沒有對應護照退稅聯的銷售也太多了吧——如果是華夏遊客買東西，肯定是要把護照聯貼在護照上的。不然他們出關的時候怎麼退消費稅？

反正只是日常工作，沒什麼技術含量和難度，財務上乾淨，忠誠度可靠，最重要。至於奢侈品的品牌建設和運營推廣，不是她需要操心的，另有人打理。

你們這兒居然有那麼多人購物都不需要貼護照聯，鐵定是本國境內的人購買的。這是硬頂著4%的消費稅退稅不要了，這麼多異常購買信息，你怎麼不早點注意呢？」

顧鯤微微一愣：「真要是韓國人日本人這樣搞，還真不好辦。但估計不會，他們對於不正當競爭抓得還是挺嚴的，華夏算是對互聯網公司最寬容的一批了，跟大洋國差不多寬容。」hetubook.com.com

「莉莉姐，別想多了，我知道肯定不是你，你等我把話說完嘛。」顧鯤也不想嚇唬這種呆萌不專業的學姐，很快就放棄了敲打和賣關子，直說了。

自從2000年悉尼奧運會結束之後，羅海莉這個「文體觀光部」的負責人，也就徹底沒了體育方面的本職活兒可以忙活，誰讓蘭方除了顧鯤以外，就不存在體育事業了呢。

她並不知道顧鯤的來意，所以還非常熱心地帶著顧鯤和林鶯去銷售成績最好的一些專櫃視察，算是顯擺自己的成績。

莉莉姐，文體觀光部歸你管，所以你查查我們蘭方本土，最近有沒有註冊什麼新的不長眼黑中介旅遊公司。我們兩邊一起查。」

這其實也就是一層窗戶紙的事兒，有人給你捅破了立刻就能想通透：蘭方每個月小五十萬人次外國遊客，同時滯留的大約20來萬。而本國才多少人口？本國人一年購幾次奢侈品？真要是留心了，一算就知道有問題。

「原……原來本國人購買比例那麼高，屬於異常情況，真對不起我不知道，下次我就注意了。那我們現在該怎麼做呢？要追查嗎？但信息很有限，我們都不知道這些人是哪來的。」羅海莉立刻認錯，記下了這條心得。

他給陪同來的林鶯使了個眼色，林鶯便把這兩天初步調查和分析的思路說了：「莉莉姐，事情是這樣的，我們發現國內大多數購物中心，一季度的旅遊代購消費品銷量增長都非常驚人，到了遠遠超出正常值的ｍ.ｈeｔｕｂoｏk•coｍ.coｍ範圍。

「鯤哥，怎麼今天有雅興來我這兒了。是不是覺得這家銀泰帆船旗艦店一季度業績太亮眼了，想來鼓舞一下士氣。」

林鶯本來其實也不懂，但是來之前這兩天她臨時抱佛腳做了些功課，所以此刻很有主見：「先把詳細賬目調出來，尤其是看看能不能查到有哪些實名制的大買家、不正常的超額業績部分具體是怎麼構成的，開票退稅信息細節……」

購物中心的負責人羅海莉低調地親自出來迎接，陪同學弟視察。

誰讓蘭方的旅游業發展如此迅猛，奢侈品代購的產業規模更是一年一個大台階，幾乎翻倍地往上暴漲。原有的購物中心很快就不夠用了。

她今天坐鎮的這家店，依然是之前顧鯤從國內收購的連鎖購物中心品牌銀泰的一家新店，不過這家新店比舊店更奢華規模更大，所以開張后這裏就成了最高級的旗艦店，因為就在帆船酒店對面的濱海大道內側，所以就直接取名為銀泰帆船旗艦店。

……

顧鯤帶著林鶯，來到這裏暗訪視察。

說到這兒，顧鯤又扭頭跟林鶯用探討的語氣說：「基本確認是二道販子了。不過正常的二道販子，頂著比旗艦店還貴的價錢，肯定賣不出去。所以，他們多半還跟定點購物的旅遊團旅遊公司有勾結。

坪效之類的奢侈零售業概念，羅海莉也是去年才學會的，似乎為了在老闆面前顯擺，她才說話的時候下意識多用新詞，以掩蓋她作為一個體育生內心的自卑。

我給古馳和-圖-書卡地亞的鋪面都是最頂級的格局，一個牌子就一兩千平米的店鋪面積。按照同行坪效考核的話，它們每店每月賣出兩個億，就算達到香江或者日本專櫃同行的成績了，每月賣出五億就是超級明星店鋪。現在每個店動輒十幾二十億，已經比同行最好成績還好三四倍了。」

而尤其是您現在這家帆船旗艦店增長最誇張，3月份一個月的增幅更是達到了驚人的接近三倍——我說的是跟2月份的環比增長，都快三倍了。這肯定不正常。」

同一家店，自己也沒搞什麼酬賓活動，也不是剛開業，而是開業后的第四個月比第三個月，相關品類營業額多三倍，這個肯定是有問題的。

所以他這個「文體觀光部」也就只剩下文化和觀光，作為體育特長生出身，羅海莉會的東西不多，顧鯤數來數去，也就只有把蘭方文旅事業中的旅遊購物這塊，交給她打理。

「行，那我們馬上去徹查。」

你這兒幫我通知一聲中旅的人，還有馬哥，讓他們分別關注一下國內的普通旅遊團市場和互聯網拼團市場，查查最近有沒有人搞事情，多半是強制購物團。

日本的消費稅如今是6%，後世慢慢漲到8%、10%，照樣有很多人去代購（外國人出關時消費稅有得退的），香江這種自貿港，常年就普遍4%了。蘭方也是4%，所以不退的話，雖然虧點錢，但有心之人還是頂得住的。

「有點兒意思，這家新旗艦店，新年開業以來，確實銷售成績太好了，好得我都感到……令人https://m.hetubook.com.com髮指了。」顧鯤語氣調侃地評價了一句。

畢竟吹牛的時候，她就有些不敢相信自己的成績。

「萬一是日本韓國那邊的旅行社組織的零低團費購物團呢？」羅海莉不忘提醒補充了一種可能性。

當然作為免稅奢侈品的專賣賣場，利潤其實是比較低了，大頭是品牌方拿走的，店鋪的毛利還不到兩成，所以三個牌子加起來四十個億的銷售額，毛利也就七八億，還要扣除店鋪成本。

羅海莉聽了這話，才有些惴惴，情緒也急轉直下，開始反思自己是不是有什麼工作沒做到位，還是御下不嚴留下了什麼漏洞。

顧鯤想了想，吩咐道：「我今天只是來了解一下，既然之前的數據不夠充分，沒法查也正常的。你這邊注意盯著點，這個月開始，還有大批量的購物不貼護照聯、不需要辦理退稅的，你好好留足相關信息，交給高健雄，我們在合法的範圍內，能偵查就偵查一下。」

按照零售業指標來算，他們計算一個商城的效益，都是算坪效，也就是每平米店鋪面積每月多少銷售額。我們這種檔次的商廈，每月坪效七八萬的就算及格了，二十幾萬的就算超級明星店鋪了。

這怎麼看都不正常！要是奢侈品零售產業能那麼賺，別人還不搶破頭瘋了一樣擠進來，哪能讓你那麼痛快的撈取超額利潤。

一家購物中心，前三名的拳頭品牌專櫃，加起來就是一個月七千萬美金的純利！整個購物中心全加起來，豈不得每月1億多美元的純利潤！

一年半之前，顧鯤剛剛拿www.hetubook.com.com下阿瑪尼、還沒拿下古馳的時候，羅海莉就跟著他做了一些早期工作，當時蘭方還只有一座比較體面的SHOPPING-MALL，不過一年半以來，這個規模已經擴大了好幾倍了，羅海莉經常一周之內每天都分不同的地方辦公。

兩天之後，帆船酒店對岸，一座新建成還不到一年的豪華購物中心。

只是銷售額太高了，固定成本攤銷下去就無所謂了，幾乎能忽略不計——一般這種規模的一批精品店專櫃，有個不到一個億的月毛利，就把所有上上下下細枝末節成本統統攤銷完了。多出來的六個多億毛利，也能徹底轉化為純利。

「是不是賬其實有什麼問題？您直說，我馬上徹查。我真不是有心的，你知道我不專業，才趕鴨子上架管了一兩年……當然這事兒肯定賴我，是我辜負了你的安排。」羅海莉黯然道歉，她自己也很快意識到這裏可能真的有問題。

她首先就帶著顧鯤去看了最早被顧鯤收入旗下的阿瑪尼專櫃，隨後又看了古馳，一邊看她還一邊介紹：「3月份的時候，光是這家店，您猜阿瑪尼這一個牌子賣出去多少貨？足足9個億人民幣！，旁邊的古馳更誇張，一個月銷售額就是17億人民幣，這兩個最大牌的加起來就是26億營業額了。還有剛才一樓路過的珠寶專櫃那兒，卡地亞賣了18億。都太誇張了。

羅海莉聽了也有點內疚，連忙細問：「那這事兒要怎麼查？我這邊怎麼做？」

羅海莉只要看好這一座座每年拔地而起的SHOPPING-MALL就好了。