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還暴露出了很多想不到的問題，比如說用戶下了訂單之後，轉臉就不想要了，又不反饋，等快遞員上門后再拒收。青瓷科技自然白出一筆快遞費。這部分的比率太大，要是不解決，根本看不到盈利的希望。

……

他對許組長說：「我準備這樣，把網路廣告的收入全部轉而用於發展電商，我覺得應該夠了。但這錢主要用來打基礎，營業額可能無法一下子提高。」

王不負聽了，覺得這挺有道理的。說不定，國家還會因此增加對國產遊戲的保護力度。因為韓國遊戲除了增加稅收，就沒什麼價值了。而青瓷科技的遊戲，不僅能提高稅收，還能起到刺|激經濟發展的作用。

到時候，已經不是賺多少錢、市場佔有等等淺薄的問題了。持有網上B2C、C2C業務相當份額、對每秒鐘成千上萬的在線交易了如指掌、中轉的資金堪比銀行，那時的青瓷科技，想倒掉都難了。

這就需要在產品、支付、送遞等每個環節上，都提高功力。而要做起來，前期的建設成本能嚇死人。距離盈利更是遙遙無期，別說不可能短期盈利，王不負已經做好虧損十年的準備了。

何輕煙根本不懂電商，也從未想過在網上買東西。家裡時常就她和仙仙兩個，哪敢把地址讓陌生的快遞員知道？想想就怕。

這些東西，都在王不負心裏。只是他沒有許組長闖蕩官場的多年經歷，沒辦法把心裏的思路那麼漂亮地表達出來。許組長打htｔps://ｍ•ｈｅｔubｏok.cｏｍ•ｃｏm電話來，給王不負剖析利害，內容已經不新鮮了，但這段話術挺好。王不負準備記下這一套話，以後對別人說。

他說：「中國目前的化妝品市場，除了那些國際巨頭以外，被龍游國際控制了許多。有很多小眾品牌，根本無法推廣產品。這部分的市場還有很多潛力可挖。比如說中等價位的面膜、拔黑頭的膠水。我們只要扶持一些會化妝的妹子，鼓勵她們教更多人怎麼化妝，再讓她們幫忙賣貨就行了。」

「減肥碗的銷量很好，但這也說明，在物流費用高昂的情況下，高利潤、專屬目標群鮮明的產品，應該是我們主要經營產品。你想好正式起步時，面向哪些用戶了么？」何輕煙說。

電商平台是「坐商」，任何用戶都可以進入平台，挑選商品。這是需求消費，用戶只有了買什麼東西的需要，才會去搜索購買。

像凡客那樣盛極而衰，就是例子，那還是在網站構架足夠的情況下。以王不負目前在電商領域基本零積累的情況，想要高速擴張，只會落個眼見起高樓、眼見樓塌了的下場。

而對許組長來說，「試音管」政策也不會撤銷，甚至進一步地放開，這也說不定的。

女孩子走上社會以後，就有了改善容貌的需求。隨著年齡增加，消費能力提高，她們會拿出更多的錢投入其中。這是剛需，從這方面入手，應該不錯。

而網路原創者們則為「行商hｅｔubook•coｍ.ｃｏm」，經過嚴格的資格認定后，他們可以建立自己的店鋪，挑選和自己風格接近的產品。然後用自己的人氣推廣商鋪，販賣商品。從用戶的層面來說，這是衝動消費，只有激發用戶的消費欲，才能有成交額。

這個新業務，花多少錢都得做。王不負需要這個業務，轉移他人過多聚焦于遊戲上的注意力。等耕耘個十年，支付、物流、倉儲、產品等所有環節全部打通，到時候就是收穫的時候了。屆時的回報，將無比地豐厚。

他當時想，如果繼續盯著遊戲，那就會變成他和國家之間的零和博弈，雙方都希望遊戲按著自己的方式和目地去做出來，到了最後，總有一方會認為自己吃了虧。既然遊戲已經成了離心力，那麼王不負就不能只想著分個輸贏，而是要趕緊找個向心力，以改善和政府的關係。

「這東西急不得，我得等網站的構架做好才行。現在訂貨都是人工進行的，太費時費力了。C2C的人沒法做那麼快。有個原本在網上教健美操的，就是受限於人工輸入的速度，所以只賣掉了三百多個碗。要是有自動處理的技術，她絕對能賣幾千個。」王不負還是很理智的。

在王不負的設計下，他的電商模式把傳統概念的「坐商」和「行商」結合一起。

等孵化完畢。從草創期開始，到羽翼漸豐、再到快速擴張，這個部門都將向王不負直接彙報，由王不負垂直管理。得等到熱度消退、www•hｅｔｕｂｏｏk.ｃom•ｃom開始穩步成長時，再融合進青瓷科技的大體系中。

「怎麼發展，最終還是得看你。你心裏知道輕重就行，我就是想讓你用電商轉移視線，別讓人光盯著遊戲、拿著放大鏡看。」許組長說。

王不負把自己獨自管電商的決定告訴了何輕煙，她倒是沒覺得有什麼。

說著，何輕煙把她自己擔心陌生人的情況說了一遍。

「不是要你一下子在新行業做到什麼地位，關鍵是讓你儘可能地拿出吸引人注意的成果。」許組長說。

她知道電商對青瓷科技在戰略發展上的重要性，也就行了。對於青瓷科技的走向，她沒有什麼野心，不打算推動青瓷科技向別的地方轉型。不管王不負做什麼，她都很支持。

但在電商剛剛起步的時候，用戶會支持這種方式么？她說：「你準備面向女性用戶，有益有弊。女性沒有儲蓄壓力，消費能力比男性高。但女性一般膽子都小，不敢把住址發到網上。她們就算想買，也有可能因為顧忌安全，而去實體店挑東西的。」

何輕煙驚異地看了王不負一眼，這男的別看平時獃獃愣愣，嘴巴也笨，內心居然還是婦女之友呢？居然知道得這麼清楚。何輕煙早就受不了現在的化妝品市場了，畫眼線的妝都要請人從香港帶。

掛了電話。王不負開始整理這個電商業務。由於太過重要，所以獨立編成一個新部門。擁有相當的財政自主權利，從網路廣告中得到的利潤，將持續為電商部門輸血。

和圖書許組長打電話來，可不止是教王不負說漂亮話的。許組長說：「你可得把握好這個機會！別怕失敗，步子邁得大一點也沒關係！只要銷售額漂亮，吸引國家的注意力就行了！」

許組長出主意道：「你想，假如你在電商方面，虧了錢，但對實體經濟的刺|激作用非常明顯。你肯定要填補虧空的吧，於是去做賺錢的遊戲，不管做什麼，國家肯定睜一隻眼閉一隻眼的。」

「開始的時候，產品不用那麼複雜，分成兩類。一種是搭著《空戰先鋒》發售的戰機模型。這是B2C的業務。C2C請人代銷的業務，從化妝品開始吧。」王不負想了想。以後有很多電商平台，都是以做化妝品做起家的。

從某種意義上看，「青瓷商城」有點類似於王不負在青瓷科技內部再創業。由王不負調整資源，全力催動電商的擴展。同時，王不負也要牢牢地把住韁繩。一旦遇到風吹草動，他能第一時間做出反應。

許組長在電話里說的，恰好就是王不負所想的。王不負涉足電商，就是為了解決他和國家漸行漸遠的問題。

許組長擔心王不負急著賺錢，其實王不負根本就沒有這種想法。他的電商模式，類似亞馬遜和自媒體商戶的合體。這種模式有得有失，王不負掌握產品源頭，可控品質。但也沒有辦法像淘寶那樣，通過販賣推廣位快速獲得盈利。

王不負給青瓷科技的電商平台，取名為「青瓷商城」。雖然用減肥碗證明了涉足電商的可行性。但目前和-圖-書這個業務還在孵化期，人手都沒備齊。王不負需要招募對電商有足夠認識的人才，再把自己對於遠景的規劃灌輸給他們，保證上下一條心，朝著一個方向努力，這才行。

小心謹慎，全力與赴。王不負在心裏給青瓷科技在電商領域的發展定了基調。

電商就是他找到的向心力。

她一個女的，在安全方面總有些草木皆兵。有時候她晚上帶仙仙回家，要是旁邊有男的一起等電梯，她寧願多等一次，或者再等來幾個人，也不和單獨的男性一起進去。

許組長擔心王不負只是隨便玩票，覺得必須要打電話過去說明利害。於是就又抓起了電話。

到時候，手握電商市場的王不負，成為了實體經濟有力的驅動者。得到這塊護身符，王不負想做幾款遊戲，還不是由著隨便做？

但這畢竟是自己的產業，不能亂來。一味地拼搶市場的結果，必然會造成用戶體驗的直線下降。初期讓人麻煩點就算了，要是弄出一堆假貨、殘次品，就全毀了。

唯一的好處，就在於青瓷科技擁有極多的展示資源和流量入口，用戶也是可以從遊戲盒直接流通過去，不需要花費重金去吸引用戶。

他見過什麼是真正的電商，所以不會自滿。這次弄的流程，簡直山寨得髮指，和去年讓網吧老闆抄密碼一樣，連一點基本的用戶體驗都沒有。

不管是哪一種，都得把用戶的體驗放在最優先的地方。顧客的數量，才是最優質的資源，之後無論是引入產品還是代銷者，都輕而易舉。