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再就是銀行，銀行無論過去現在，門道都特別多，而且形成的窟窿都深埋水下，抗風險能力極強，比很多企業抗風險的能力都強。

而且上市公司原本是資金流動的主要管道，但現在上市公司普遍沒錢，有錢也不敢瞎捷豹投資，不然會被證監會懟死，特別是容易形成商譽的那種。這管子一掐很多原本能弄到錢的都不好弄了。

正常一個經理級別的人事變動連杜恤都看不到，田寶瑞那就是終點，但陳玉在同學群里跟別人噴了一下。

旋即，袁苜有點嗔怪，楚垣夕是不是說high了嘴沒把門的？這會議室里現在好多巴人的管理層呢。不過轉念一想，他們都不知道小康的具體計劃，目前知道小康社交計劃的加上劉璐不過五個人而已。

說話間楚垣夕甚至冷笑，「企鵝不幸中的萬幸是，頭條系不懂怎麼做社交，所以沒能做成。不然多閃要是做成了，到今天6月7號，你看看是什麼樣子，兵敗如山倒。這個手段至少可以讓頭條系別那麼快的去做社交和遊戲，是有戰略意義的。

因此平台中同時存在中老年喜好和年輕人喜好並不矛盾，同時存在兩個主要類目是遊戲動漫小說+中老年視頻沒任何問題。而且，正如娛樂類群體和中老年群體是企鵝社交盤子里的兩個極端一樣，短視頻只有遊戲動漫小說是一條腿走路，不容易發散，但同時還有適合中老年類型的短視頻，就像抻面抻兩頭一樣，向中間擴張的速度最少也是乘以2的。

特別是抖音模式是種一屏只有一個視頻的模式，而微視，顯然會享受到企鵝的大數據，這是抖音不能比的。新用戶進入抖音的時候對抖音來說是一張白紙，演算法要想推薦準確了需要一段時間。而對微視來說，根本就不是什麼「新」用戶，無論從微信還是QQ導入，都有非常充足的大數據，在一開始就可以進行演算法推薦了。

他要做小康社交，肯定要留意市場上的走勢，正如袁苜所感覺到的一樣，中老年社交確實是他打算攻下來的一個點。既然企鵝不重視，小康當然要重視起來，因此市場中有可能造成威脅的都會關注。

「必保的社交基本盤？」袁苜徐欣兩人都頓住了，因為微信的社交面根系繁多，深入天朝各個毛細血管，到底怎麼算是基本盤還真沒想過，更不用說必保的了。

而今天，和_圖_書他的本錢更充足，所以不但沒跪，而且還要提條件。這就對徐欣提出了很大的挑戰，因為楚垣夕對投資人的身份有要求，產業資本的錢不要，所以找起來還是挺累的。終於，到昨天，有大佬表示出願意深度介入的意願，但是要到店體驗一下。

今天徐欣帶的人是蘭花資本的胡世恆，按咖位算，比大渡創投的林健其實還差一檔，比底蘊就差的更多了。這兩點說明什麼呢？說明蘭花資本的成長速度遠遠快過大渡創投，否則咖位差的就不是一檔而是好幾檔。

「沒錯啊，但是可以牽扯抖音的精力對吧？壁壘這玩意，到底應該怎麼用，才能發展自己業務可能比較迷惑，但是用來阻礙別人還是挺好使的。怎麼解決可用的音樂源絕對是讓抖音頭疼的問題，還是剛才說的，他們歷史欠賬太多了，侵犯了無數版權，自己卻沒有相關配置，沒有『頭條音樂』這種有價值的戰略陣地，所有的帳做大之後都得還。」

中老年過去是比較不被重視，但是智能手機這都普及多少年了？連手機紅利都見頂了。中老年群體有迫切的社交需求。」

很快，人到了，楚垣夕帶著袁苜趕緊出去迎。

如果只是找錢的話，楚垣夕相信以自己的招牌現在還是能找到，但是要深度介入，像徐大媽這麼操碎了心的，那就不一樣了。因此周六這天他不得不等在公司，等徐欣帶人來，然後去店裡走一趟。

說到這，袁苜和徐欣頓時對視一眼。徐欣是被灌輸過小康社交的，袁苜更不用說，立刻心有靈犀的想到，難道小康的小區社交是瞄準這個需求去的？至少是部分瞄準。

他說完，看了一眼會議室中鴉雀無聲的樣子，趕緊說：「兄弟們都散了吧，都散了吧，山寨品侵蝕市場是不可避免的，但是咱們即使後退也不會低於五億流水每月，再加上海外的分成，凈利潤全年60億是絕無問題的，都把心放回肚子里。楊健綱你等等，你小子明天擺慶功宴不請我是不是不地道啊？」

只聽楚垣夕最後補充：「當然我這是圍觀吃瓜了，真的下場之後沒這麼輕鬆。其實企鵝最簡單有效的辦法就是把快手全資買過來，讓宿華帶槍來投，別搞什麼微視。做企業的最重要的就是知道自己的極限在哪，什麼是自己不會做的。企鵝就是耀武揚威太久了，產生我什麼www.ｈeｔｕbｏｏk.com.com都行的錯覺，其實並不是那麼無所不能。」

「那……還可以吧？」袁苜心說他說這個幹嘛，他又不會帶聲叔去投靠Pony。

時值2019年6月，整個民營經濟領域對錢的敏感性達到歷史極值，一邊看著央媽什麼態度，一邊看米國那邊鬧幺蛾子的頻率。有道是一頓分析猛如虎，漲跌全看特沒譜，這種環境下錢都被攥的死死的，跟2016年是完全不可同日而語。

從根子上來說客服本就應該深刻理解產品規則，理解這些活動應該怎麼執行、怎麼兌現活動內容。如果客服理解不了，就去和產品經理溝通，讓產經解釋清楚。以客服的身份都理解不了這些規則，用戶問的時候怎麼可能解釋得清楚呢？但復讀機的方式中，客服只需要知道用戶提問的內容對應哪段規則，然後複製粘貼，輕鬆愉快。

「這個你這太想當然了吧？」袁苜插話，「音樂版權官司認定難度得有多大啊？你這時間成本也太高了，抖音不會怕打這個官司的。」

關鍵的關鍵在於，短視頻APP是一個演算法推薦的平台，只要內容足夠多，推薦起來沒難度，不同喜好的用戶可以被完美的區分開。

楚垣夕雖然從來不冒泡，但是看還是能看到的，於是看到她跟別人解釋離職的原因——原本想找的工作是錢多事少離家近，現在看起來，錢多的不多，事是真多，只佔了一個離家近，結果還被領導訓了。

先確保自己的優勢領域不被侵犯，然後再從動漫遊戲小說這些用戶和內容向其它領域蔓延。袁苜對這個打法非常理解，但是有個本質性的問題。

這個周六楚垣夕休息不得。昨天徐欣為什麼突擊似的去小康門店體驗呢？因為她還肩負著使命呢，給小康再找一些夠分量的錢。

所以楚垣夕自認為是了解客服的，也知道糟糕的客服有多尿性。就像之前小康客服那種服務不說糟糕不糟糕，關鍵是氣人，用戶最不需要的就是看客服做復讀機，閱讀理解做一遍做不出來就夠了，不需要客服再發一遍。

「第四是，請問微信目前社交領域必保的基本盤是什麼？我是問用戶群體。」

「我算不算懂內容的？」

徐欣都驚了，萬萬沒想到楚垣夕居然是從這個角度考慮的，難怪他做巴人娛樂能做成！而且，楚垣夕正好是又懂社交又懂內hｔtｐs://wwｗ•heｔubooｋ.ｃｏｍ.ｃｏｍ容的人，關鍵是還懂流量，這特么豈不是無敵了？沒想到就是探探店順勢路過，聽了這麼一出報告。

所以她才見縫插針先去體驗體驗，可別出什麼簍子。

這回不等發問，楚垣夕直接說出第五條：「最後我要做的事情是……其實我去年給一群投資人做自媒體講座的時候說過，企鵝可以在音樂上給抖音斷根，照著那些草根音樂人挖過去。這批草根音樂人在抖音轉型商業化的過程中是被打壓的，但是人氣還在，就趁去年年中的時機挖，頭部全給挖走，然後跟頭條系打音樂版權官司。

所以找錢的難度是2016年的一百倍，楚垣夕尋思著要是原世界里是這個投融資環境，他想找那群歪瓜裂棗投資人給他續命還都找不到呢，原世界里可能創業就失敗了。

因此他接著說：「遊戲小說動漫是企鵝最穩的線，中老年是最不穩的。應該說企鵝是幸運的，頭條系一直都沒注意到這個明顯的發力點。如果我掌舵企鵝，肯定是利用微信還算領先的社交優勢挖防火溝，然後在微視裏面上手段。」

楚垣夕說著，忽然想到徐欣打開這個APP之後世界觀可能要重塑。

真正讓楚垣夕側目的是小影的文宣口號——「每天都有新特效」，這個宣傳語對留存率的幫助簡直難以想象。

「其實也不是特別算，你自己說的！」

但是今天的形勢不是趨緊，而是史無前例的緊，緊到一定程度就把保險繩崩斷了，無數水下窟窿開始浮出水面。

企鵝音樂是國內最大的音樂版權商，壁壘極高，估值兩千多億￥，應該充分利用起來。」

楊健綱擺慶功宴的原因很簡單，A輪如願以償的以7億的估值融到一個億，所以這幾天都在興奮的搓手，差點把他給美死。

只聽楚垣夕說：「在我看來微信現在必保的社交基本盤是中老年群和家族群。從社交密度來說中老年和家族群的社交密度並不低，很多時候是剛需。假設沒有外力作用，微信自己運營的不行了，或者被新生事物淘汰了，就像微博淘汰博客那樣，用戶開始大量流失，中老年群和家族群一定是最後流失的。但是這個盤子也最危險，因為——

說話間楚垣夕打開手機把裏面的小影打開了給徐欣看，徐欣頓時就懵逼了，心說楚垣夕難道已經提前進入中老年了？為什麼他手機里會有這樣的www.hetubook.com.comAPP？關鍵是為什麼他APP里居然還有好些個作品？卧槽他的這個品位可是夠獨特的！

頭條系其實犯了很大的錯誤，做社交一心去做年輕人的社交，這是真的死腦筋，做中老年社交啊！中老年才是使用頭條APP的主力，你們看看自己家族群里造謠傳謠的，源頭基本都是頭條APP。

「那我+聲叔呢？」

實際上對於頭條系和企鵝的戰鬥，楚垣夕是坐山觀虎鬥，只要雙方都不去碰他要做的社交就可以了，但是市場上總是有洞察力足夠的創業者在嘗試不同的機會，所以一點都不能放鬆。

楚垣夕雖然跟這些人沒什麼戰友情，但也由衷的為他們感到高興，因為楊健綱那邊的加班強度遠遠超過一般水準，也超過巴人和小康，甚至超過鵬飛科技，能堅持下來的是牲口。但楊健綱也比較大方，基本都給了不少期權，這批牲口辛苦半年能夠看到勝利的曙光，能夠看到暴富的希望，比什麼都高興。

當然微視要搞的話肯定要搞符合自己平台特色的視頻產品，不可能去照抄小影，抄小影平台調性就毀了，也顯不出大企鵝在內容領域獨步天朝的霸主氣度。但是這個需求和解決方案的思路是永遠存在的，完全可以搞。

不過楚垣夕自己高興不起來，轉過天來，周六上午，陳玉離職了。

楚垣夕心說訓你們是應該的啊！嫌事多的也能幹客服？服務型的公司里，好的客服肯定是累心的，楚垣夕做了很多年的產經，必然要跟客服打交道，好的客服因為產品BUG之類的原因被客戶懟成什麼樣，回過頭來就會把產經照樣懟一遍，他都被懟出經驗來了。而壞的客服反而不會懟產經，本來也不生氣，更犯不上。

「你日理萬機啊你，那就來吧，你也是巔峰視效CFO啊。」楊健綱哈哈大笑，這幾天整個巔峰視效上下就沒人不開心，嗯，除了陳闊，他被王暉騷擾的很慘。還好白富美沒太計較，特別是聽說了王暉奇葩的婚姻愛情觀之後。

「我確定啊，其實現在因為巨頭們都不做，已經有創業者發現這個需求，開始做功能了。您聽說過『小影』沒？」

至於說思路，徐欣倒是認可的，楚垣夕都已經反覆強調了主客場，社交才是企鵝的主場，把敵人拉進自己的主場打顯然是符合戰略的行為。

小影這個簡易視頻製作器就是其中比較厲害的一個，做和-圖-書出的視頻大字大聲完全符合中老年需求。關鍵是簡單，輸入一張照片就可以進行處理，所謂處理就是傻瓜式的特效選擇，巨簡單，輸出的效果卻很好，至少對老年人來說很好，有騰雲駕霧的，有穿越黑洞的，有騎乘鳳凰的，提取出照片里的人物在視頻裡邊飛，頗有些86版西遊記騰雲駕霧的感覺，簡單直白但是花里胡哨。

「就內容領域，企鵝里人才濟濟，湊出一份大於我+聲叔的組合簡直輕而易舉。」楚垣夕木然說道：「別人沒這個底蘊，包括阿里也沒有。但你不要忘了，企鵝有兩個子公司，一個叫閱文集團，一個叫企鵝動漫。搞別的內容不敢說，搞遊戲小說動漫這類的內容，頭條系可能是一將難求，企鵝的人才一劃拉就是一大把。」

「你……確定中老年和家族群，玩短視頻？」徐欣不可思議，因為她自己就是中老年，對短視頻的興趣不大，特別是抖音，上面並沒有什麼適合她口味的內容，如果不是因為投資風口必須下的功夫，她肯定對抖音感到陌生。

然後昨天第一筆三千萬已經到帳了。出於募集資金監管，這錢不會一次性繳齊，是分批次的，即使這樣第一筆到帳也就不會再出什麼變數，所以明天周六加班，正好排個慶功宴。

總之按我這五條做的話，遊戲、小說和動漫的盤子加起來還是很大的，再加上中老年盤，兩頭向中間延伸，微視到今天怎麼也得有個六七千萬的DAU了，跟抖音比還不行，但是作為對快手的補充應該是很好的。種子培養起來再往外擴張，後面的都是具體細節，就不用多說了吧？」

「你先等會，楚垣夕。我記得你以前批三國演義的時候不是說羅貫中胡寫么？總是出現派一個精幹細作進敵營打探消息的情節，事實上根本不可能。你現在張口閉口就是企鵝找一個懂內容的人掌舵，用內容思維取代流量思維，問題是哪有這種人啊？」

楚垣夕同樣沒想趕人走，這種高端的問答是不多見的，讓兄弟們聽聽這個，其實對拓寬思路有好處。

徐欣點頭：「這條過了，那第四？」

所以雖然不高興，想了一會楚垣夕也想開了，可能陳玉還是覺得自己對不起她呢吧。我本有心向明月，奈何明月照溝渠，陳玉，初中的時候雖然關係還不錯，但她本來就是學渣，從來不是肯用功的人。小康的要求高，可能確實難為她了，隨她去吧。