0%

商店給最暢銷書籍和CD打折，還有另一個動機：這種做法能吸引更多顧客進商店，購買其他物品。

每一本書、每一部電影、每一張CD，都是獨一無二的。由於競爭賣家不能提供這些產品的完美替代品，市場競爭並不充分。即便如此，在非完全競爭的市場中，一般的情況仍然是，買家最重視的產品和服務，售價也較高。和-圖-書如前所述，電影票的銷售模式與此相符。

最成功的書店和音像店會向顧客推薦不太流行但很有希望流行的新專輯。如若沒有這種推薦，顧客或許根本不會注意到這些作品。因此，越是非暢銷的專輯，越需要見識淵博的店員進行推薦。這部分人力成本，自然要由非暢銷專輯來承擔。暢銷作品折扣大，一部分原因在於它們的販賣成本更低。所以，下一次你坐下來聽這張了不起的巴黎康寶樂隊新專輯，請務必記住：你買它的價格，比在沃爾瑪買的暢銷和-圖-書CD要貴得多，因為音像店必須承擔聘用知識足夠豐富的銷售員的額外支出，畢竟，只有這種員工才知道，這張專輯或許對你的胃口。

事實上，所有的零售商都會庫存最暢銷的書籍和CD（因為他們知道到時候市場需求量會很大），但不同的商店庫存的非暢銷書籍和CD卻各不相同。這也就意味著，對於最暢銷的書籍和CD，零售商要面臨的競爭壓力更大。要是顧客對這家店出售狄倫新專輯的價格不滿意，他可以到任何其他商店去買。但庫存巴黎康寶樂隊最新專輯的ｍ.ｈeｔubｏｏｋ.ｃｏｍ.ｃoｍ商店可就沒那麼多了。想立刻擁有這張專輯的顧客，除了按供方的標價付錢，似乎沒有其他的辦法可想了。

所以，影院所有者很有理由不給滿座的電影打折。反過來說，書籍和唱片賣家給熱門產品打折，並不會趕跑顧客。大多數時候，他們可以預見到哪些產品最熱門，並提前準備好充足的庫存，確保供應。由於這些產品流通速度很快，在貨架上保存每一副本的成本是相當低的。而不熱門的書籍和CD，可能一兩個月才賣出一套，同樣的貨架空間帶來的收入較少，所以庫存wｗw•hetｕｂｏｏk•cｏｍ•ｃom成本更高。

那為什麼書籍和CD背離了上述模式？首先，可以從這些產品的銷售者所面臨的成本條件與影院經營者截然不同說起。對電影院來說，決定票價的稀缺資源不是電影本身，而是座位。一旦電影院的座位坐滿了，給再多的錢，都無法為額外的顧客提供服務。

圖書的情況也很類似。例如，在博多斯書店（Borders bookstore），暢銷書可打七．五折，但其他大多數書籍則按封皮上的定價出售。

鮑勃．狄倫的CD《摩登時代》，定價是一八．九九美和*圖*書元，但二〇〇六年八月正式發行後，亞馬遜上只賣八．七二美元，打了一個對折還要多。反之，不那麼出名的藝人的專輯，折扣就要小得多。比如，法語樂隊巴黎康寶的《主題》專輯，定價一七．九八美元，亞馬遜上賣一四．九九美元，差不多是八．五折。

電影票的情況恰好相反。雖說特定電影院在特定時間上映的所有電影，定價基本上都差不多，但和其他電影相比，院方尤其不願意給熱門電影提供折扣券。為什麼只有電影院經營者利用了消費者願意為更流行的產品多付錢的心態，而賣書和賣CD的卻不這樣做呢？