第八章 提出一個問題往往比解決一個問題更重要
多問幾個為什麼
問：為什麼油泵吸不上油？
問：為什麼軸承不夠潤滑？
世界著名的日本本田汽車公司，曾經使用過提問創造性思維法來找出問題的最終原因，從而使問題得到根本的解決。
問：機器為什ｈttｐs://ｗww•heｔｕbｏok.com.ｃｏｍ麼不轉動了？
問：為什麼會超負荷？
答：因為超負荷而造成電流太大。
在這些提問中，若當第一個「為什麼」解決後就停止追問，和-圖-書認為問題已經得到解決，換上保險絲。這樣，不久保險絲還會斷，因為問題沒有得到根本解決。
在上面的提問中，主要用「為什麼」進行提問，連續用了六個「為什麼」使問題得到根本解https://m.hetubook.com.com決。當然，實際問題的解決過程中並不會像上面敘述的那麼順利，但主要的思路是這樣的。
答：因為軸承枯澀不夠潤滑。
問：為什麼油泵會產生嚴重磨損？
在解決問題時，要多問幾個ｈttps://www•hetｕbｏｏｋ.com.ｃｏｍ為什麼，做到「追根問底」，這樣才能使問題得到根本的解決，盡可能消除可能的隱患。
問：保險絲為什麼會斷？
人生哲理一二三
答：因為保險絲斷了。
答：因m.hetubook.com.com為油泵吸不上潤滑油。
答：因為抽油泵產生了嚴重的磨損。
有一天，豐田汽車公司的一臺生產配件的機器在生產期間突然停了。管理者就立即把大家召集起來，進行一系列的提問來解決這個問題。
答：因為油泵未裝過濾器而使鐵屑混入。