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把話說到心窩裡

作者:劉墉
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第一章 開不了口的老王

第一章 開不了口的老王

「噢!王董事長。失敬!失敬!」

熟人不如生人


可是,從銷售中心的角度要怎麼想呢?
老王點點頭,他確實覺得吵,雖然今天冷氣沒開,但是上次在老孫家打麻將,冷氣主機就在旁邊,隔一下就覺得窗外一震,令他很不舒服。

有話好說

了解了這個心理,你就要知道,買東西,除非你是「圈裡人」,你最好的方法就是深藏不露。說得更明白一點——你應該抓緊機會,單刀直入、廢話少說。
老王伸出一根手指。
老王還是沒答腔,只聳聳肩、笑笑。
小姐端來咖啡,老王沒碰,下午拔牙,嘴裡還咬著一塊棉花,翻了翻彩色的大樓簡介,又指指錶。小姐趕緊對陳經理說:「王董對我們社區已經很熟了。」
小姐噗哧笑了出來,拍了一下自己的腦袋:「我真笨,還沒問您貴姓呢。」
這就因為「沉默是金」。
老王點點頭,指了指價目表,搖了搖手指,掏出筆寫了幾個字:「給我一個價錢。」
不信?再說個買房子的真實故事給你聽。
還有,人來了,是孫太太的和*圖*書朋友,今天談不妥,只要房子賣不掉,還可以再經由孫太太找回王太太:「大家交個朋友嘛!有話好說,不急著決定嘛!價錢還可以談嘛!您認為多少可以買?」
你聽過「黔驢之技」的故事嗎?
且不論這句話對不對,在我們研究「要怎麼說話」之前,應該先了解「要怎麼不說話」。
參觀完畢。
哪些消息?
也可以說,銷售公司在「明處」,老王在「暗處」。當老王離開,銷售公司的人就再也抓不住他。當「開出的價錢」不合意,這個好主顧就可能永不回頭。
沒二十分鐘,老王已經回到家。
「這原來是樣品屋,也是全區視野最好的一戶,本來不想賣的。」小姐扭扭脖子,噘噘嘴:「可是,可是您知道最近建築業不景氣,我們只好割愛了。」看老王沒說話,又加一句:「而且是減價割愛。」老王還是沒吭氣,小姐又跟上來說:「您不是來過嗎?那您一定知道我們以前的價錢嘍!」老王點點頭。
相對的,銷售公司卻對老王一無所知。
貴州省沒有驢子,有人運了一匹驢子去,因為沒用處,就放和_圖_書在山腳下。
小姐又把眼睛睜得好大,按了十二樓的鈕,再轉過身,歪著頭盯著老王,笑嘻嘻地說:「先生看來好有威儀,您一定是個大老闆、董事長吧!」
沒見過驢子的老虎,看見驢子長得那麼高大,不敢靠近,只敢躲在樹林間偷看。
「我們銷售中心就快結束了,人員已撤走了大半,現在只有後三戶,也是最好的三戶。」陳經理說。
但是他特別到陽台上去看了一眼,繞著那大大圓圓的冷氣主機轉了一圈,搖搖頭,又指指自己耳朵。
老王是知道以前的價錢,因為他商場的老朋友老孫就住在這棟樓裡。
「吵!對不對?」小姐說:「您真內行。我們也覺得,只是沒有別的地方好放。」
當年,孫太太以一坪四十八萬買的房子,位置還不如現在推出的「保留戶」。
小姐指著前面的車道,請老王轉進去,門口有個警衛,先伸手攔了一下,看小姐探出頭打招呼,趕緊又敬個禮,把柵門打開。
「噢!第二次了。」小姐把眼睛睜得好大:「上一次是……」
現在景氣不佳,跌了價,告訴孫太太四十五萬,已經不和_圖_書好意思,還能說四十三萬嗎?
老王看房子,從頭到尾,沒說半個字,甚至沒花半個鐘頭,卻可能比那些自以為聰明、有關係、充內行的人,獲得更好的「待遇」。
學寫作的人應該先學「什麼東西不寫」,
老王進去,張望了一下。
學說話的人應該先學「什麼時候不講」。
老王的太太跟著孫太太一起去問價錢,情況就不一樣了。
「我們現在到的是A區。」小姐下車,帶老王到電梯:「也就是整個社區的中心點。」
老王沒說話,只伸出兩根手指。
他讓對方知道了他的身分,知道他是第二次去,知道他對屋子的情況十分了解,知道他清楚行情。甚至讓對方知道「他清楚那房子的缺點」。
小姐帶著老王,一間一間參觀。
更重要的,是當你多說話,或故作內行的時候,也是你最容易閃神的時候,因為你的「神」都拿來充內行了,在其他方面就少了戒備。

如果你是黔驢,就最好別獻技

且不講說廢話造成的「口舌糾紛」。最起碼,說廢話使你浪https://www•hetubook.com.com費了時間、精力,更暴露了自己的弱點。
這房子的格局跟老孫的一模一樣,所以不用小姐帶,老王已經很清楚什麼地方是陽台,什麼地方有熱水器,什麼地方是後門,以及專供僕人出入的電梯。
從王太太的角度想,孫太太是朋友,又是那裡的住戶,當然跟銷售中心的人熟,也當然應該得到「好價錢」。
老王點點頭。
看看時間,能說話了。老王掏出嘴裡的棉花問老婆:「他們又要妳多少?」

老王也確實是第二次來,只是上一次不是看房子,而是去賀老孫的喬遷之喜。
「您要不要再看看七樓八十坪的?」小姐問。
看了這個故事,你該了解,如果你不內行,或是只不過「半內行」,最好少說話,因為很可能你簡簡單單半句話,就顯示了你的不內行,表現了你的「黔驢之技」。
「怎麼樣?」老婆興匆匆地開門:「你是不是看了十二樓那一戶?比老孫還棒的那一戶?他們開價多少?」
「雄辯是銀,沉默是金。」
老王搖搖頭,小姐就按二樓,帶老王到銷售中心的辦公室。
大家都聽過一句話——

和-圖-書
「當然比你便宜,我上午是跟孫太太去的,由陳經理親自接待。」老婆拿出一張紙:「一坪四十五萬,比孫太太當初買,足足便宜三萬。你多少?」一把搶去老王手裡的價目表,看一眼,叫了起來:「什麼?四十三萬?」
老王伸左手,用右手在上面劃了三橫一豎。
那沉默不代表沒有聲音,而顯示了他的「深藏不露」。偏偏在那深藏不露之中,他又透露了一些令對方困惑的消息。
進電梯,小姐伸著手指,猶豫了一下:「我們現在只剩下三個保留戶,五十坪、八十坪和一百坪,您要……」
「先生是第一次來我們社區?」小姐鑽進車。
電梯才開,居然已經跑出個自稱陳經理的中年男士:「歡迎!歡迎!王董請進。」想必剛才小姐已經偷偷打了手機。
驢子氣了,伸出後腳踢了老虎一下。
有一天驢子大叫了一聲,把老虎嚇得跑好遠。隔一陣,老虎看接下來沒什麼動靜,才又靠近驢子。
廢話少說,是學說話的首要功課。這世上許多事辦砸,都因為說了廢話。
老虎高興地想:「哈哈!原來你的本事不過會踢而已。」於是一撲而上,咬死了驢子。
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