0%

諾基亞是創立於一八六五年的傳統組織，當然不是靠奧利拉一個人就能順利大轉彎，只不過他是CEO，可以主導方向罷了。當時芬蘭政府放寬對通訊產業的限制，對諾基亞而言，這個時機再好不過；不過當時公司內部沒有一個人能預料，十年後諾基亞會躍升為首屈一指的大企業。

接著要談的是，時機。

未來能夠牽動世界大勢的，不是國家間的戰爭，也不是企業間的戰爭，而是個人之間的戰爭。優秀的戰士能夠獨霸舞台，瞬間改變世界版圖。他們的對手都像一九九〇年的托瓦茲一般聰明絕頂，而且不知道會從哪裡冒出來。

一提起這個話題，很多人立刻會開始討論「日本的文部科學省（教育部）到底在做什麼？」這個老問題，但這是由舊時代、日本角度出發的論點。下一個世代的制度改革固然重要，但是，被動等著保守的國家或政府，提出在這競爭激烈的叢林中生存的方案，是沒有資格被稱作專業人才的hｅｔｕｂoｏｋ•ｃｏｍ.ｃom。

的確有極少數的人，在新大陸上獲得空前的成功，足以成爲後來者的燈塔，如美國思科公司總裁錢伯斯、西貝爾系統公司（Siebel Systems）總裁托馬斯・西貝爾（Thomas Siebel）、戴爾電腦的創辦人麥可・戴爾（Michael Dell）等等。

不過我們不需要模仿他們走過的路，他們的成功完全是因爲個人資質，加上絕佳時機而成就的。後來的人即使走在他們開闢出的道路，從他們身上得到啓發，也無法得到相同的成功。

１、我們已經進入一個新時代，這個時代即使不靠強大的組織，個人也可以顚覆現有的經濟常識。

——把握千載難逢的時機，做一個改寫舊經濟價値觀和常識的超級精英。

一九八〇年代，北歐各國就開始著手教育改革，產、學界在官方的支援下聯手努力，政府與民間分頭支援企業投資高科技m•heｔｕbｏok•ｃoｍ•coｍ產業，政府更配合IT業界的發展需要修改法令。結果，北歐各國不但IT人才輩出，國力也不斷提升。

２、世上許多重大的發明，都是源自天眞的問「爲什麼」；而改變思維所得到的效果，有時候是非常巨大的。

把握千載難逢的時機，改寫舊經濟價値觀和常識的超級精英，還有一個托瓦茲（Linus Torvalds）。就在錢伯斯進入思科的同一年，還在北歐芬蘭赫爾辛基大學就讀的年輕學子托瓦茲，發表了Linux程式。那時微軟於一九八五年開發的「Windows」，已經席捲了全球市場，而它的程式設計則是高度機密。

托瓦茲的作風，和當時的霸主微軟的Windows，幾乎是背道而馳。它將軟體的程式碼公開在網路上，誰都可以更改，再傳給別人。

企業想在新大陸中站穩腳步、贏得勝利，眞正有效的方法和*圖*書，是在這片叢林中找出專業人才。此外，還必須有能力比任何人都早看到別人看不到的東西，並且在看到商機的瞬間就能以最佳方式掌握。

思科的成功，是因為錢伯斯這個不可多得的人才，掌握了一九九一年這個時機點。他曾任職於IBM、王安電腦的前身王實驗室（Wang Laboratories），當時是以高階業務幹部的身分參與思科的營運企畫。他設計了能即時爲客戶解決問題的客服系統，並領導當時營業額八百億日圓的新進企業思科，朝世界第一的寶座邁進。

奧利拉就職以後，針對公司的處境和眾人的想法，不斷重複問「爲什麼」。為了挽救瀕臨破產的公司，他選擇以行動電話做爲特別強化的業務。換句話說，他改變了原有的思維方式。世上許多重大的發明，都是源自天眞的問「爲什麼」；而改變思維所得到的效果，有時候是非常巨大的。

很多人不了解，當時的北歐爲何能出現像托瓦茲這樣不凡和_圖_書的人才，其實這是有跡可尋的。不只是芬蘭，北歐各國除了在國民福利上較別的國家先進外，對於能否在二十一世紀存活，也充滿危機意識，並且提早爲IT時代的來臨做好準備。

利用這種「開放原始碼」的方式，Linux擴大了市佔率，IBM、英特爾、甲骨文等公司都成為使用者，使Linux得以快速成長。之後，惠普推出採用Linux系統的電腦，雖然只限定在亞洲市場販售，卻是電腦界業第一次大量採用Windows之外的作業系統。

另一家知名的芬蘭企業諾基亞，則是由製造橡膠雨靴、電視的品牌，順利轉型成通訊終端產業。諾基亞的成功，也是個人特質加上時機正確的結果。一九九二年，該公司找來四十一歲、在花旗銀行任職的奧利拉（Jorma Ollila），擔任總裁暨執行長。前任執行長是因憂心公司的困境而自殺。

我不敢斷言公開資源（開放原始碼）這種經營哲學，會成爲全和圖書球市場的主流；但這件事證明，我們已經進入一個新時代，這個時代即使不靠強大的組織，個人也可以顚覆現有的經濟常識。

而錢伯斯個人的成功也和思科一樣，完全是基於個人特質和時機的因素。他接手經營思科時，公司正步入初期成長的階段。他導入最大軟體製造商愛思普的ERP（企業資源規劃系統），又找來天才型的柯澤爾（ED Kozel）擔任研發長（CTO），因此獲得成功。如果錢伯斯晚五年進思科，相信思科和錢伯斯本人的故事都得全盤改寫。

錯過時機，成功也就跟著擦身而過。更何況，眼前這塊看不見的新大陸的變化速度，是二十世紀的好幾倍。如果錯過時機，無論對政府或企業而言，都是無法挽回的損失。遺憾的是，日本至今仍未覺悟到這件事的嚴重性，也沒有任何危機意識。只要看看日本政府的教育改革計畫，就可以知道日本並沒有培育世界級人才的意圖與魄力。