結語 我們所能倚賴的，只有自己
如此你已經可以預見客廳五年後的樣子、車子五年後的樣子、錢包五年後的樣子、書房五年後的樣子，未來的狀況可說已在腦海中歷歷如繪，和現在相較是天翻地覆的大變化：許多新的事業機會，以及許多企業、產業無預警的死亡。面對這樣的時代大潮，能夠正確引導企業的集團，就只有二十一世紀的專業人才了。
我們所能倚賴的，就只有自己的頭腦，如果它的機能欠佳，就必須盡可能和許多人進行討論，以求取大家的「想法一致」；必須在事實基礎上不斷論證，以確定假設；必須開始懷疑業界或企業內所有的常識；必須超越世代的藩籬，擷取十幾二十歲年輕人的經驗、習慣、感知，運用在事業上。
2、事業的成功或失敗是由願景決定的；而願景的偉大或平凡，則是人決定的。
新力之所以落後iPod，就是因為將內容（音樂和影像）緊握在自己手裡。網路時代中，讓所有內容都可以無障礙流通的，才會成為強者。十年前，內容擁有和圖書者比的是誰的垂直整合能力強，但是無法玩味出美國線上與時代華納合併失敗的意義的人（例如堀江貴文收購富士電視台），仍然非常多。
今後，事業的成功或失敗是由願景決定的；而願景的偉大或平凡，則是人決定的。策略依附著人而生，本書通篇都在強調人和時機的重要性。架構雖然重要，但是最近成功的企業幾乎都是從破壞既存架構開始的。
但是，如果我們再更仔細觀察看不見的世界，就會發現賈伯斯的敵人就在網際網路之中，說不定又是微軟。只要微軟將瀏覽器置入每一種數位產品的計劃成功，儲存下載檔案的硬碟機就沒什麼用了。任何時候想聽、想看，都可以透過網路即時進行。在高度寬頻化的韓國，現在DVD、HDD的銷售量一直在下降，就是因為電影、電視節目、音樂等等，都不需要下載，只要透過網路線上欣賞就行了。
因此，我熱切的期待可以在無路可走的叢林中，帶領集團找到出路的專業人才hetubook.com.com。
活躍在這個世界中的，大多數是年輕人，這並不是新技術的關係，而是因為唯有拋棄老舊思維，才能夠把創意和行動連結在一起。就像iPod之父史帝夫．賈伯斯，可是一點也不年輕，但是因為他長期和IBM及微軟纏鬥不休，不論創意或行動都像年輕人一樣大膽。因為一個不遜於由二十幾歲的碩士創立的google的大膽構想，網路時代的多媒體娛樂頻道「iTunes Music Store」就此誕生，眼看著即將成為音樂的代名詞了。而且不只是音樂，連廣播、電視、電影，都可以透過它傳送訊息。也就是說，透過網路，不論在車上、在家中、在通勤途中，隨時隨地可以輕鬆下載所有的媒體內容。
亞馬遜書店、eBay、google，它們和傳統銀行、百貨公司不同，都沒有氣派的大理石店面，稱他們是看不見的服務產業應該更適當。當然，如果你到他們的公司去參觀，還是可以看到很多人和*圖*書在辦公室裡上班，不過他們與顧客的接觸點並不是店頭，而是稱之為入口網站的電腦畫面。
策略的結果，應該要在策略者的腦中產生、演練、完成。Google和iPod如果早五年登場，說不定也會遭到和Napster、網景（Netscape）相同的命運（因此我在本書中，特別強調時間點的重要）；如果只優先考慮到和自己公司的方式、產品相容，iPod可能也已遭到和Betamax、MD、DAT同樣的下場。經過這些思考，似乎已能看見競爭下一世代DVD規格的Blu-ray和HD DVD的命運了。
二十一世紀經濟社會的最大特徵，就是看不見實物。工業革命之後的發明，像是蒸氣火車、汽車、住宅、家電、資訊產品等等，都是看得到、摸得到的。可是看看最近在美國出現的市價總額超過一億美元的企業，幾乎都是網際網路上的巨人。
1、未來世界的重點不是程度也不是規模，而是「方向」；需要的是能夠在hｅｔｕboｏk•com•coｍ無路可走之處嗅出一絲可能性的人才。
重點：
即使環境變了也能夠立即應變，才是真本事。我已經舉過鈴木一朗和松井秀喜為例，說明真正的人才只在原本的環境中活躍是不夠的，必須在新的環境、更嚴酷的競爭，以及和全世界頂尖人物競賽的環境中，馬上恢復原有的水準，和他們並駕齊驅。
在本書中，我相當嚴厲的批判了以往商學院課程的架構，包括三十年前發表的「策略3C」。這些架構一點用也沒有，大概只能當作學校課程的「基礎篇」而已。我的目的是指出用這一套架構來解釋、理解、向他人說明所有事情的危險性，也是讓自己的腦袋停留在幾十年前學者腦袋程度的恐怖性。
專業人才需要的能力標準是很高的，解決問題的能力、掌握狀況的能力、脫離膠著狀態的創造力。他們面對的不是以往國別、產業別的戰爭，而是電腦科技社會、金磚四國，以及運用到高級數學的倍數經濟的戰爭，一定要擁ｗｗｗ•ｈｅｔｕboｏｋ•ｃom•com有高度的知識和實用的能力。而第一要件就是掙脫過時看法、舊思維、習慣、規則等等的束縛。
以前那些專門知識、行動規範都十分優異的專家，為何老舊腐化了？那些擅長讓組織順暢運作的超級通才，為何遭到挫折？因為這些人的能力越強，就越早將集團帶領到錯誤的方向去。未來世界的重點不是程度也不是規模，而是「方向」；需要的是受過嚴格訓練，擁有克服眼前困難的創意和勇氣、能夠在無路可走之處嗅出一絲可能性的人才。
然而，只有自由的創意不足以成事，還需要正確的方向，以及用萬全的準備來面對顧客。iPod爆炸性的銷售，是因為全世界有將近十億人無法抵擋從個人電腦下載的魅力；以及賈伯斯不被自己公司蘋果的麥金塔電腦所限，而使用已成為世界標準的視窗瀏覽器所致，這就是所謂的有捨才有得吧！google的普及則無非是因為身處網路叢林中的每個人，都迫切需要領航員的幫忙。