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方法總比問題多

作者:吳甘霖
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第三章 方法為王:讓問題迎刃而解 五、以側向方法來解決問題

第三章 方法為王:讓問題迎刃而解

五、以側向方法來解決問題

(一)從側向找關聯

(二)從側向突出興奮點

眾所周知,開電影院和開商店的經驗是一樣的:第一是位置,第二是位置,第三還是位置。位置為什麼如此重要?因為,商店和電影院生意要興隆,首先得人氣旺。而人氣要旺,就必須將位置選擇在人潮流量多、消費能力強的地方。
廿世紀四〇年代,美國塞羅可斯公司製造出了世界上第一台台式複印機,公司的創辦者威爾遜將此申請了專利。當時,社會對這種複印機的需求量很大,但威爾遜沒有採取常規的銷售方式,而是出了一個怪招:
(1)養成「迂迴」思考的習慣,將思維強行扭轉到「不打眼處」去,強制自己從側面思考。拿破崙有句名言:「我從來不正面攻擊一個可以迂迴的陣地。」側向思維往往需要「拐彎抹角」。因此,能不能養成「迂迴」思考的習慣,是能不能有效進行側向思維的關鍵。
(2)人潮最多的地方表現:A、人頭湧動;B、擁擠;C、吵吵嚷嚷;D、容易掉東西;E、其他——
他是怎麼和*圖*書做的呢?——帶領自己的下屬,到將要開設電影院的城市的所有派出所進行調查。調查的目標十分簡單:哪個地方平時丟錢包最多,然後就選擇丟錢包最多的地方開電影院。
做出這樣選擇的理由是什麼?因為錢包丟失最多的地方,就是人潮流量最大、消費活動最旺盛的地方。
這樣從側面順藤摸瓜地摸下去,問題很快就有解決的方法。
剛開始做的時候,有人嘲笑他說:「千里迢迢來這裡,不抱西瓜卻揀芝麻,真是可笑之極。」但他不為所動,最後靠著賣水,在很短的時間內就賺了六千美元。當不少淘金者還在挨餓的時候,他已經完成了原始資本的積累。後來,他成了美國有名的商業巨子。
毛姆是英國著名作家。在他未成名之前,生活很困窘,寫的書賣不出去。後來,他想了一個辦法,在一家最有名的報紙上登了一則廣告:「本人是一位年輕有教養、愛好廣泛的百萬富翁,希望找一位與毛姆小說中的女主角一樣的女性結婚。」
這就是從側向找價值。價值的側向凸出,經常體現一種「雞https://m.hetubook.com.com犬定律」——「一人得道,雞犬升天」,即主要方面價值是明顯的,側面價值依託於主要價值。但是「側向凸出」的關鍵還在「凸出」,即把獨特的側向價值挖掘充分,發揚光大。
十九世紀中時,美國加利福尼亞州興起了淘金熱,淘金的人蜂擁而至。有些人發財了,但也有很多人血本無歸。有一個叫做亞默爾的年青人,本來也是來淘金的,但一個偶然的機會使他發現:在這裡要喝到水很困難。獨具慧眼的他,立即意識到這是一個很大的商機,於是放棄了淘金而轉而做起賣涼水的買賣來。
塞正通側即有意不走「正路」,塞住走「正」的可能,卻在側向開闢道路,以達到更理想的效果。
如果你是一家電影公司的職員,現在,公司要在另外一個城市開一家新的電影院,於是安排你做一件事情:在一到兩天的時間內,幫公司尋找一個最適合開電影院的地方。你有把握在這麼短的時間內找到嗎?
且看上面開電影院找派出所調查的例子所用的思路:
這位主管所採用的方法,就是側和圖書向思維法。它的具體做法是:思考問題時,不從「正面」角度,而是通過出人意料的側面來思考和解決問題。
書賣不出去,直接宣傳書本身的價值,是正面的做法,但很可能費力不討好。那麼就從側面做文章:通過一個百萬富翁徵婚的廣告,來刺|激人們的興奮點——究竟毛姆的小說有多大的吸引力,使得這位年青的百萬富翁竟要把其中人物作為擇偶標準?於是,在好奇心的驅使下,大家紛紛購買毛姆的小說。
很多人面對這樣的問題,很容易根據常規思維,用測算人潮流量的方法去解決,其中最直接的方法(正向方法),就是每天派人到各處實地考察,但這樣需要耗費大量的時間和精力,短時間內得出結果根本不可能。還有一種辦法就是請專門的調查公司去做調查,那花費肯定是少不了的。除了這兩種方法之外,還有沒有更好的方法?
所有強弱的變化,都伴隨著一個「隱」「顯」轉換的過程。即所有的強——「主角」「打眼」「重」「近路」「最大效果」等,在開始時都是「隱」的,只有到了最後,才能感覺到別https://m.hetubook•com•com開生面之妙,甚至讓人有「我怎麼沒想到」的驚嘆。

(五)兩大要點

雖然複印機的成本只有二千四百美元,但定價卻高達二萬九千五百美元,這明顯是封死了銷售之路。封死銷售之路的目的,當然不是為了封死利潤之路,而是為了出租。這樣一來,複印機的業務很快拓展到了全國各地。後來,公司業務越做越大,而複印機的生產也隨著技術的提高變得越來越簡單,公司這才重新制定大家能接受的價位,開始進行大量的銷售。
結果,毛姆的小說很快就被搶購一空。
(1)目標:最理想的地方——人潮最多的地方。
日本一家電影公司的一位高級管理者,就遇到過這樣的問題。但他只採用了一個非常簡單的方法,就輕而易舉地將問題解決了。
(3)去掉其他方面的表現,僅選一個重要的側面:容易掉東西。
發展側向思維能力,關鍵在於兩點:
不管是推銷產品還是宣傳自己,最重要的是吸引人。而要吸引人,就需要突出興奮點。有時興奮點的突出從正面很難實現,但假如從側面去做,效果可和-圖-書能就完全不同。
本來是賣書的廣告,結果卻通過一則徵婚廣告來實現。這,就是側向的魅力!

(三)以側向找價值

當大家都在盯住某一事物的正面價值即主要價值的時候,你去關注與此相關的側面價值,說不定可以從中挖掘出獨特的機會。

(四)塞正通側找突破

(2)把握強弱的辯證。它要求即使在有明顯正向方式的情況下,也強行將思維往側面「拐彎」,拐到「不打眼處」「次要處」「配角處」來。這其實是體現了一種強弱的辯證。我們可以從多方面形容其辯證的關係:配角即主角,輕處即重處,不「打眼」即「打眼」,迂迴即近路、「岔路」即正路、「附帶效果」即最大效果等等。
(4)從哪裡才能知道什麼地方最容易掉東西——派出所。
結果證明,這個選擇簡直太對了,這家電影院,成了電影公司開設的眾多電影院中最火的一家。
有時找到某種關聯是解決問題的關鍵。如果從正面找,或者太費勁,或者有其他不便,這時不妨試著從側面去尋找。
那麼,側向思維都有哪些具體方式呢?
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