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這就是一方面指出錯誤、另一方面又表示肯定的批評，給犯錯誤者一定的安慰。

這裡要特別指出一點，就是在批評的時候，要十分注意克制「我」的情緒，清理一下自己是否對對方心存不滿或有一種憤怒、埋怨、訴斥的情緒要爆發？等冷靜下來以後，再開口較好。要明白，批評不是人身攻擊，批評是為了改正錯誤，為了更好地合作。否則，會激起對立情緒，造成難以挽回的僵局。

某公司總經理的助理與一家商行進行一樁生意談判。在談判桌上，雙方唇槍舌劍，互不相讓。誰知，總經理的助理在緊張中不慎說漏了嘴，把本和*圖*書公司產品的底價吐露出來，使談判處於被動地位，並損失了一大筆收入。事後，這位助理痛悔不已，決定引咎辭職。此時，公司的總經理把他找來，對他說：

魚池主人把批評變成了請教，既達到目的，又維護了對方的自尊，使對方口服心服，終止了不道德的行為。

這就是不正面提出批評，而把批評的意思暗示在談話之中，讓被批評者自己去理解、接受。

這就是用請教的口氣包含批評的意思，搭梯子讓人家下台。

這位釣魚人被魚池主人這種請教型的批評弄得ｈttｐs://m.hｅtuｂｏｏk•cｏm.ｃoｍ面紅耳赤，連忙道歉，收起釣竿走了。

歐貝高興地說：

「就這幾天吧！」

「先生，你在此試鉤，豈不太浪費了？」

批評是一種藝術。善用批評語言的人能使人口服心服。批評有哪些竅門呢？根據日常生活的應用實踐，批評的語言可歸納為暗示型、請教型、模糊型、安慰型等四大類。

有位釣魚人正在一個養魚池裡持竿釣魚。這時，魚池的主人走了過來。釣魚人心裡一緊：糟了，這下不但要挨訓，恐怕還要沒收釣竿了！誰知，魚池主人走近後，指了指池中「禁止釣魚」的牌子，不僅沒有訓斥他，反而很客氣地說：

某公司近來職員勞動紀律鬆弛，公司經理召開職員大會進行整頓。他說：

「真心祝福你們，什麼時候走呀？」

「我了解你此時的心情，你這次談判確實使公司蒙受了一些損失，但總的說來，公司還是賺了錢，你的功勞也不小。公司對你還是信任的！」

這就是用模糊的言語替代直截了當的點名批評。它雖沒有指名，但實際是指了名，具有一定的彈性。

李登輝在李宋關係出現裂痕時，回答記者道：「宋省長就像是西遊記裡的孫悟空……」表面上好像在讚賞宋像孫悟空一樣忠心護主，又法力無邊，可是同時在暗喻自己乃如來佛，宋再怎麼鬧也逃不過自hｅｔｕｂｏｏｋ•ｃｏm•ｃｏｍ己的手掌心。

某公司總經理的助理歐貝和他的女友莎拉決定要旅行結婚，到風光如畫的瑞士度蜜月。他正作行前準備的時候，公司的總經理問他：

總經理又問：

「最近一段時間，本公司職員勞動紀律大多數是好的，但也有少數人表現不佳，有的遲到，有的早退，有的上班聊天……」

在這對話中雙方都有理由：歐貝與女友旅行結婚已經決定，無可非議；總經理有一個重要合同要簽訂，唯一的談判人選不能離開。公司總經理無法批評助手歐貝，但在強調歐貝的談判地位時就暗中含有批評之意，當然也含有期望。聰明的歐貝不會不了解，其結果不和_圖_書說也可想而知。

「你們已經決定要旅行結婚了？」

歐貝說：

在這裡，公司的總經理對助理的批評，與其說是批評，不如說是安慰。把批評的語言用安慰的形式反映出來，這就是批評語言的訣竅。

這裡使用的「大多數」、「也有」、「有的」，也都是模糊的語言。用這種語言，既顧及了職員的面子，又指出了存在的問題，是不指名的指名批評，其效果比直接點名批評要好。

「決定了。」

總經理莫可奈何地說：

這位助理聽後，很受感動。後來他工作兢兢業業，在各項談判中為公司挽回不少損失，屢創佳績。

「唉！公司正要與一客戶談判並簽訂一份重要的合約，你是唯一的談判人選，你走了誰能代替呀？」