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精妙說話技巧

作者:吳洪激
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第六八術:忠言如何不逆耳

第六八術:忠言如何不逆耳

導而勸之

「看電視啊!你沒注意到正在播香港的一部劇情片嗎?」
這就是說,你發現人家的缺點錯誤,甚至是過激行為,先要忍耐一下,不要一抓住對方的「尾巴」就大喊大叫,給人家出洋相,造成心裡不舒服。
妻子這一下完全明白了,這些本來該做的家務事她都沒有做。以後在家務事上,果然兼顧得很好。夫妻感情也更融洽了。
人們常說:忠言逆耳。這意思是勸告人們不要計較對方的說話方式,要善於從刺耳的話中領會有益的東西。但事實上,無論任何人,對旁人的忠言或勸告,往往難以接受。
丈夫一笑,也不經意地問:
妻子不經意地說:
「找一雙沒有破洞的襪子和一件不缺扣子的襯衫。https://www.hetubook.com.com
佐久間象山心想,這個人眼裡只有金錢,得刺一刺他,於是說:
小夥子隨口答道:「可不是,六月天,孩兒臉,說變就變哪!」
有一位開計程車的小夥子,有一個不好的毛病,就是他在開車時,一隻手把方向盤,一隻手伸出車外,把車開得飛快。
有一位坐車的老人,一直提心吊膽,雖然這小夥子開車技術蠻熟練,可是誰能保證這種雜技表演式的開車法不出意外事故呢?老人幾次張口想勸一勸小夥子,可是一面之交,怎麼開口?他看著小夥子伸出車外的手想了半天,終於想出了一個疏導辦法,讓小夥子自己改正錯誤。老人對小夥子說:
一天晚飯後,丈夫問妻www•hetubook.com.com子:
「怎樣才能成為富翁呢?」
例如:
有一對年輕夫婦已結婚好幾年,相處還算融洽。不過,丈夫常常發現,妻子在做家務方面逐漸變得非常粗心;相反地,對看電視、跳舞、看小說之類的事卻越來越有興趣,大多的時間都用在閒事上。
十九世紀,日本有位著名的學者,叫佐久間象山,以談鋒犀利著稱。
「妳把這些事忙完,也幫我辦一點事好嗎?」
例如:
「對,就是這個樣子,像條狗。如果規規矩矩做人,是沒法子當富翁的。」
佐久間象山卻視而不見,繼續說:
丈夫仍不動聲色地說:
妻子更來勁了,說:「看《三國演義》。聽說根據這本書改編的電視連續劇馬上要放映了。」
和圖書問的人一聽,頗為不悅。

刺而動之

如何才能使忠言不逆耳呢?
「好啊,什麼事?」
「小夥子,這個地方是不是經常下雨呀?」
這就是說發現人家錯誤之處,要有意地把「錯誤」引開,再規而勸之,使人家自覺地改正錯誤。
有人問他:
小夥子這才意識到老人是在糾正他把一隻手放在車外的毛病,立即一笑,終於把手縮了進來。
例如:
人,都有自尊心。如果這位丈夫一看到妻子的不是之處,就大動肝火,雖是忠言,相信妻子也難以接受,弄不好還會造成心理上的疙瘩。要使他的忠言,妻子聽了不逆耳,最好的辦法就是以退為進,先耐住性子,等對方把缺陷充分表現出來之後,再委婉地把實事列舉出來,使之與缺陷hetubook.com.com對照,產生強烈的反差,從而造成既有愛護又有責備的雙收效果。
「你把手拿進來怎樣?如果下雨了,我會告訴你的,你一隻手開車太危險啦!」
老人並沒有多費口舌,就使小夥子認識錯誤,且馬上改正了過來,其訣竅就在一個「導」字上。司機小夥子把手伸出車外,絕不是為了試試是否下雨,而是一種壞習慣。老人明白,小夥子也明白。但是,如果老人直截了當地指出小夥子這毛病,忠言就會逆耳。老人深明此理,所以他非但不言其非,反而故意往好的方面導解,一方面給小夥子留面子,一方面又指出了他的毛病,使其樂意而改之。
妻子開始警覺,說:
這就是用幽默的方式、以犀利的言辭去刺對方的「痛」處,使對方受到只聞「雷聲」、未https://m.hetubook.com.com被「雷擊」的震撼,產生一種「折射」的良好效果。
老人關心地說:
丈夫這才風趣地說:
佐久間象山的回答,言辭不謂不犀利。但其鋒芒不是直接指向問話者,而是刺那些不規矩的富翁。因為人們的心理,總是蔑視那些不擇手段謀取金錢的富翁。儘管佐久間象山言辭犀利,無疑也會引起人們的共鳴,產生會心的微笑。對那個問話者來說,他雖然沒有直接受到刺|激,但卻間接受到「觸動」,取得了一定的「折射」效果。但要注意,這種刺,不是「怒罵」,只是「笑罵」而已,使對方在「笑罵」中有所領悟。

退而進之

「看完電視呢?」
「你抬起一條腿來小便看看。」
「晚上妳準備做點什麼?」
問的人立即點頭一笑,好像明白了這個中道理。
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