輯二 溝通轉個彎
煮沸大西洋
有一次大伙兒在一起吃飯，吃到一半他老兄突然語出驚人地表示：「我終於想出來消滅德國潛水艇的方法了。」
——山繆．霍普金斯和*圖*書
懂得不多的人，他的話就常常重複。
威爾．羅傑斯是第一次世界大戰前後當紅的好萊塢喜劇泰斗，作風玩世不恭。
就在大家和-圖-書紛紛點頭之際，另一位演員問道：「不過，不過要用什麼方法，才能把整個大西洋加熱到沸點？」
「怎麼做？」眾人紛紛問道。
這時大家的目光紛紛投注到和圖書威爾．羅傑斯身上。
一個人不可能通曉一切，也不需要擅長一切，承認自己不知道並無損於尊嚴，由語言中暴露無知才是可悲的。
「很簡單，只要把大西洋的海水加熱到沸點wｗｗ.ｈetuｂoｏｋ•coｍ.ｃom，那麼躲在海底的潛艇自然都得浮上海面，這樣一來不是可以一一加以擊沉了嗎？」
當時正值第一次世界大戰最如火如荼之際，德國潛水艇不時出沒於大西洋上，擊沉了很多西方m•ｈｅtｕｂooｋ.cｏm.ｃｏｍ國家的船長，給同盟國很大的震撼。
轉彎照後鏡
只見他搔了搔頭，聳了聳肩，用他慣常的輕忽口吻說道：「我只管想出方法，至於細節如何就讓旁人去傷腦筋吧！」