最不幸而最健康的人
接線生這種工作，客觀而言，是相當枯燥的，但接線生的健康狀況，卻與她們對這份工作及人生抱持什麼樣的態度或者「意識」，有很密切的關係。研究者發現，經常生病的接線生，多來自專業的家庭背景，具有中學甚至大學的教育
https://www.hetubook.com.com程度，覺得自己陷在錯誤職業的泥沼中，上班及回家均感到不快樂。
有一位醫學院教授曾調查紐約市數千名電話接線生的健康情況。其中有一位接線生的生活史可能令所有的人都大hｔｔｐs://ｍ•ｈｅtubｏok.ｃom.coｍ皺眉頭：
她父親是個酗酒的碼頭工人，母親生她時仍是一個不懂世事的少女。她在貧窮而父母不時爭吵的環境中長大，九個兄弟姊妹中有四個早夭，當她三歲時，父親離家出走，五歲時，母親被法m.hetubook.com.com院判決不再適合撫養她，此後八年，她即在幾家孤兒院裡轉來轉去。
她接受調查人員訪談時，已守寡十年，從事接線生的工作長達三十一年。但這位在人生旅程裡遭遇各種大小打擊的女性，卻是所有接線生中最健康、最穩定、最受同事尊敬
和圖書與喜愛的人！
十三歲時，她被安排去當女傭，但三年後即離開，此後七年換了多項工作，也有過一些戀愛。二十三歲時，她開始到電話公司做接線生的工作，二十七歲時，和一位修水管工人結婚，丈夫是一個神經質而病弱的男人，經常無法工作。他們沒有小孩，當她四
www.hetubook.com.com十四歲時，丈夫在她懷裡嚥下最後一口氣。一個在人生旅程裡遭遇各種大小打擊的女接線生，因對人生沒有太多期待，而成為最快樂的人。
上述那位最不幸、但卻最健康的女士，是因為過去的生活使她對人生沒有太多的期待，結果反而使她對目前的工作與生活感到非常滿意。