競爭
鞋店打工
有一年暑假，阿Ｑ狗在一家大鞋店打工，鞋店老闆希爾先生經常給他講述一些銷售原則。
「如果店裡沒有顧客想要的東西怎麼辦呢？」阿Ｑ狗遲疑地問。
「千萬不要給他們這樣說！」希爾先生果斷地說：「把你的確有的商品拿給和圖書他們看。」
窮則變，變則通。你不會總有別人要求的東西，但你總會有「某種東西」，只要懂得善於變通，就能夠把你有的東西變成別人的需要。
在鞋店打工的那些日子，希爾先生總是告訴阿Ｑ狗說什麼事
ｈetｕbｏoｋ.cｏm.coｍ該做，什麼事不該做。
阿Ｑ狗小語
思想正確，一生不敗。——馬爾騰
「別的鞋店做的我們不做，」他指著店外人來人往的大街說：「到
m.hｅｔｕｂook.ｃoｍ.ｃｏm這裡來的人是多費了一點事的，所以我們要努力給點額外的東西回報他們。你覺得你能做到這個嗎？」
「給他們看，不要給他們說，」希爾先生打斷了阿Ｑ狗的話：「你不可能總是別人想要什麼你就能提供什麼，但你總能提供和_圖_書某些東西。至於他們要不要那是他們的事。如果你伸出兩隻空手，那你就失去了一次商機，而顧客就會失望地到別的地方去找。一定要記住，你就是會使一個人眼睛亮起來的某個商品，你只要想出那是什麼東西就行了。」
「可是，如果……」
「賣東ｍ•ｈetubook•ｃoｍ.com西一大半都是使人們放心。如果他們覺得你是真心關心他們，他們就會對此有所反應。這樣一來，要不買你的東西，他們會覺得很不自在。要是他們覺得你在想著其他事，而不是想著他們，你還沒回過神來他們就都走了。」阿Ｑ狗上班的第一天，希爾先生這麼說。