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態度決定出路

作者:林慶昭
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熱情 保全對方的自尊

熱情

保全對方的自尊

換個角度思考,如果當時阿Q狗一語戳穿廠長的謊言,會出現怎樣的結局呢?
當時機成熟時,阿Q狗說:「接受這筆生意,你們的確沒有賺頭,不過正如剛才所言,目前的企業有多少能賺錢的呢?能正常運轉就很不錯了,至少因為接了這筆生意,你們上不了班的員工和*圖*書可以恢復上班了,還可以有工資和一部分獎金,您看呢?」
當阿Q狗與廠長洽談時,廠長說:「你的生意很好,卻根本沒有利潤,我做完這筆生意等於白做,何況目前我們的事情很多,要完成你的生意就要加班,還要付加班工資,這樣我們不僅沒賺頭和-圖-書,可能還會虧錢。」
很顯然,這位廠長在說謊。
面對說謊的廠長,阿Q狗立即轉移了話題,開始談論目前國內企業的經營狀況。
想必廠長一定會很尷尬,因此惱羞成怒,從而拒絕談這筆生意。可是,阿Q狗沒有直接指責對方說謊,而是很有技巧地間接暗和圖書示對方,保全了對方的自尊,使得對方心存感激,順利促成了這筆生意。
這家廠商經營的十分不好,當時有一半的人不能上班,只能領取些微的薪水。所以,為了解決員工困難,即使不賺錢的活也儘可能接。
想有效改變別人的行為,態度一定不能粗暴,尤其當和-圖-書對方的言行有不妥之處,千萬別直接指出不當的地方,而是採取尊重的做法。給對方保留面子,其實就是給自己掙面子,方法有效又不得罪人,何樂不為?
圓滑的應付,是每一個人應有的認識,當心吧!——叔本華
阿Q狗小語和_圖_書
當過推銷員的阿Q狗,曾向一家廠商推銷一筆大生意,可是該筆生意對廠家來說,幾乎沒有利潤可言。
廠長一聽,發現阿Q狗了解自己的底細,他為自己剛撒的謊很不自然,也來不及爭辯就把手伸在額前,說:「好,好,我們就認了,為了交個朋友,虧錢就虧吧。」
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