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職場十年·從職場白丁到職場達人

作者:蓮靜竹衣
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第一卷 職場危機與陷阱 第十章 上位成功

第一卷 職場危機與陷阱

第十章 上位成功

董悠然點了點頭。父母的寄託是如此美好,可是偏偏事與願違,自己的成長哪裡是悠然從容,簡直就是步履蹣跚、磕磕絆絆。
不管大家怎麼說,董悠然一律笑而不答。
這是董悠然接手的第二個案子,也是她成功上位的登台之作。
真好,原本以為自己在公司是個無足輕重的小角色,想不到還有這麼多人關心。
「做點什麼?我能做什麼?又該怎麼做?」董悠然看著他,緊緊抿著嘴唇。原來自己的委屈他都看在眼裡了,可是她真的不知道自己該做些什麼。
「傳銷呀!老鼠會?跟那種推銷保險的是一樣吧!」張博不合時宜地插嘴,結果腦袋上挨了重重一記暴栗。
從幕後到台前,從職場白丁到署名歸位,彷彿只是一步之遙,然而就是這樣的一步,想要跨過去,並不容易。
董悠然搖了搖頭。
一回頭,正看見沈皓一臉陽光地衝著她笑。
「這個公司有很多人都是她帶出來的。我就是其中一個!」她笑了,高聳的鼻樑與明媚的眼神,透著一股毫不掩飾的自得。
快下班了,linda正對著化妝鏡細細打扮呢,原本就姿色出眾又經過刻意的妝扮就顯得更加美艷。策劃一部辦公室里唯一的男人張博走到linda辦公桌邊上,湊到她面前仔細端詳著,隨即發出「嘖嘖」的讚歎之聲,垂涎之態溢於言表:「妹妹,又換化妝品了?這次是什麼牌子的?看著效果不錯!」
「人家玫琳凱不做傳統渠道。只是通過美容顧問的推薦,在會員間傳播的。這是現在最時尚的消費方式。」linda畫好了睫毛,對著鏡子滿意地左顧右盼。
市場費用有限,不能做任何媒體信息發布,這樣的劣勢反而成了一種刺|激,讓董悠然另闢蹊徑,將傳統渠道和推廣方式乾脆棄而不用。
鼓足勇氣敲開wendy辦公室的門。
wendy好像愣了一下,她眯起眼睛盯著面前這個年輕的下屬。是的,直到今天,她才把她當成是下屬,以前似乎一直把她當成一個礙眼的小怪物。她沒有再說什麼,只是擺了擺手,示意董悠然出去。
唐雨珊的目光是真摯的、熱切的,那一瞬間,沈皓有些恍惚了。這兩個女孩子同樣出色,同樣可愛。面對唐雨珊懇切的話語,他的腦子突然停滯了,至少在這個時候,他不能清楚地給予她任何的回復和承諾。
初戀時,我們不懂愛情,也許說的就是這個意思。
董悠然心中湧起一份感動,剛想斟酌著說些什麼,就看見張博匆匆推門而入:「amy,還好找到你了,快去第三會議室,那個會所聯動促銷計劃里有些細節linda搞不定,wendy讓你過去說明一下!」
對於會員制的概念,大家都相當陌生。
董悠然咬著筆桿冥思苦想,8萬元是什麼概念呢?如果選擇北青報的通欄,只能打三次。電台廣告可以播一個月,如果選擇投放電視最差的時間段連一周都不夠,況且他們還沒有廣告片,這點兒錢拍個15秒的廣告,自然更是捉襟見肘。
還未等董悠然開口,她指了指桌上兩個厚厚的文件夾:「拿走,普馬開業的案子。案子不大,但是客戶很重要。出去好好研究一下,這個案子你跟linda一起做。」
董悠然作為新人,依舊被擋在提案會之外。企劃部經理wen和圖書dy和企劃主管linda,再加上負責這個案子的ae,正在會議室里給普馬市場部和公關部的負責人做著提案。而董悠然則悄悄坐在辦公室里,心情沮喪,灰頭土臉。
用季春燕的話來說,就是正式「掛牌」了。
他的一席話,彷彿為董悠然打開了一扇窗。
董悠然抱起桌上的文件夾,站著沒有動。
「哦?所以你們倆就好了?」沈皓覺得很有趣。
董悠然立即捕捉到了,她笑容滿面地說道:「那三百份問卷,我會加班去王府井和西單重新做的。」
「那女孩是董悠然?」沈皓唇邊浮起明朗如春的笑容。
「我沒有收到你的離職單。我想短期內,應該不會收到。」季春燕看著董悠然,神色親切地如同看著自己的小妹妹,「我叫你出來就是想告訴你,昨天我跟wendy談過,她不會開你。你將繼續留在策劃一部,而且從明天開始,她會用心帶你的。」
「小小年紀,怎麼這麼啰唆?」wendy的臉色變得更加陰沉,但是語氣中似乎帶著一絲不易被察覺的暖意。
「不用歐伯萊了?又換玫琳凱了?這個牌子沒聽說過呀。難道比歐伯萊還好?」汪敏問道。歐伯萊是她的客戶,通過她買可以打7折,公司的很多同事都從她那兒買。linda更是一個大戶,如今換了牌子,汪敏自然關心其中的緣由。
「怎麼了?」wendy抬起頭,用手推了推鼻樑上的那副黑框眼鏡,「有什麼不懂的,可以先記下來,匯總以後書面提交給我。」
方案做得漂亮,然而提案的過程卻讓人十分鬱悶。
打消不切實際的暢想,做好現在才是最重要的。於是她回到自己的辦公桌前,攤開文件仔細看了起來。那關注的表情就像高考時在審題,不敢有絲毫的懈怠。
「有的時候,境遇與心態要成反比。境遇好的時候,我們要更加收斂,而境遇不好的時候,更應該迎難而上、樂觀積極,你同意嗎?」季春燕再一次參透了董悠然的心事。
「啊?」董悠然來不及多想,就被張博拉出了茶水間。
「就是留一些關鍵性的環節,看似交代清楚了,其實根本沒把要點寫上去。如果沒有你,拿到這份方案的人只能看個熱鬧,在具體執行層面卻面臨障礙,或者是環節中有相互牽制的地方,而解決這些的鑰匙在你手上。明白嗎?」沈皓眼中一片澄凈,如同八月北京的天空,高遠而明媚。
她這樣說的意思,就是願意輔導自己了,董悠然簡直不敢相信。她躊躇了一會兒終於開口:「對不起,我為那天的事情向您道歉,無論如何,我不該當面頂撞您!」
普馬的開業取得了空前的成功。以一個半月銷售15000張會員卡的成績,創造了這家全球連鎖會員商店開業前夕奠基會員的最高紀錄。
參加了一場美麗達人的沙龍聚會,回來以後又請了兩天假,深入北京的幾個高檔會所。在第三天,拿出了一份讓所有人目瞪口呆的推廣方案。
眼前這個案子不僅目標嚴格,而且普馬的市場預算,是嚴格按照銷售額的5%來計算的。200元一張會員卡,推廣期是8000人的銷售目標,也就是160萬的銷售額,那麼5%的推廣費用就是8萬元。
「呵,行了,別裝了,裝也裝不像。告訴你,在咱們hetubook.com.com公司,缺的是才女而不是聖女。老闆看的不是誰大度、謙讓,而是誰能幫他創造價值。寫方案的是你,在客戶面前侃侃而談、出盡風頭的卻是她們。除了躲在茶水間喝黑咖啡,自品苦澀,你能不能為改變自己的境遇做點兒什麼?」沈皓臉上的神情大有恨鐵不成鋼之態。
董悠然的臉刷地紅了起來。
之所以成功,依舊應了季春燕對董悠然的那句評語「靈氣」。整個推廣策略的籌劃、實施與經驗和專業無關,使的是「四兩撥千金」的巧勁兒。
居然是藍色帶亮光的,果然好看。
200元一張的會員卡,在商店沒開業前,在大多數老百姓的眼中,就是用200元去買一張紙。董悠然苦著臉對著眼前的文件,時至今日才真正明白企劃這個職業的特別,每一個案子就像一次戰役,挑戰是全新的不說,還要調動所有的腦細胞,包括自己的經驗、智慧、資源與技巧,全力以赴卻未必成功。
以有限的費用印成精美的宣傳品,將全球普馬會員商店的照片與會員服務項目點綴其間,利用京城高檔會所現有資源,進行戰略聯盟。特別是像玫琳凱這樣的女性美容沙龍,因為倉儲商店的惠顧者占絕對比重的就是女人。而尋求高品位與購物享受的女性,自然希望能有一家與之相匹配的會員商店,而不必像大多數人那樣去擠人頭攢動的大眾超市。
坐在她的對面,董悠然有些手足無措。
從這天起,她有了自己的名片,辦公桌上多了一個印著她名字的桌卡。從此,經她手策劃的各種方案,在裝幀精美的封面策劃一欄的位置上寫著她的名字。而與此相適應,她的工資也上漲了一倍。
季春燕的話如同醍醐灌頂,讓董悠然豁然開朗。
不只是張博,其他人也圍了上來。
季春燕穿著一條卡奇色西褲,一件黑色緊身毛線衣,外面罩了一件色彩艷麗的大紅色披肩,幹練中透著幽雅,這就是所謂的白領麗人吧。
「季姐這樣做,一定有您的道理!」董悠然也隨著大家一樣稱呼她,不叫總監,也不叫英文名字。這樣感覺才是那樣自然親切。
董悠然挑了挑眉,索性坐到一邊,翻起了資料架上的雜誌。
普爾斯馬特是一家會員制倉儲商店,不同於國內的萬客隆、京客隆與物美,那時候,沃爾瑪還沒有進入北京。
心中剛剛湧起對wendy的那一點兒好感,此時蕩然無存。看來,這個格格巫還是在整自己。
勤奮、才氣、機會,一個都不能少。
「你被感動了?」沈皓笑意更濃。
「老土。你知道什麼呀?這是一項傳播美麗的事業。負責我的那個美容顧問,以前還是市局二處的警花呢。人家辭了公職做這個,每天打扮得漂漂亮亮的給大家上上課、化化妝,交流一下美容心得,在聊天的同時輕輕鬆鬆地把錢給賺了,而且升職空間特別大,今年還要參加美國總部的表彰大會呢。我今天晚上就是要去參加她們的活動,誰有興趣,名額有限,想去的趕緊報名!」linda一招呼,果然很多女同事都躍躍欲試。
目標市場切割精準,有限的費用直擊目標,渠道操作簡單直接,將現有美容產品和會所服務的銷售人員直接變身為推卡員,按比例計提獎金。省去了中間環節和推廣成本,所以一舉和_圖_書成功。
沈皓看著她的背影,唇邊浮起一個完美的孤度,看似在笑,然而眼中又有些憂鬱,他自言自語著:「靠,無師自通呀。早都系好扣了,還在這兒裝無辜。行,算你厲害!」
「我還想告訴你,知道wendy為什麼在此前一直對你比較嚴厲嗎?」季春燕掏出煙盒,取出一支煙,用zip火機點燃,輕煙裊裊中神情有些迷離。
「是!」唐雨珊點了點頭,「那天車上全都是陌生人。她這樣做完全是出於她的善良,是一片好心。從此以後,我們就成了形影不離的好朋友!」
「系個扣兒?」董悠然瞪大眼睛。
一向被隔離在這種花錢又有些小資活動之外的董悠然,竟然一反常態積极參与,跟著linda一起來到了位於阜城門的玫琳凱中國總部。
從wendy辦公室走出來的董悠然,心情無比的晴朗。看著手裡的資料,她再次想起季春燕的話,老師脾氣如何並不重要,重要的是能不能從她身上學到東西。如果說之前的鋪墊是在讀預科,那麼從今天開始,就要努力學習了,爭取早一天畢業。季春燕也是wendy帶出來的,而自己會不會在幾年以後,也像季春燕一樣青出於藍呢?
「現在的心情,是不是有點兒愛人結婚了,新娘不是你的感覺?」他眼中含笑,神情亦正亦邪。
而普爾斯馬特的運作方式又十分特別,會員卡是預售制的,就是說在商店開業之前,要先把會員卡賣出去,購買會員卡的人被稱為奠基會員。在開業前,奠基會員要達到一定數額,即8000人以上,才可以開業。
「啊?」董悠然大為驚訝。一直覺得wendy與季春燕有些過節,連帶著對自己橫挑鼻子豎挑眼,沒想到季春燕是wendy帶出來的,而現在學生竟成了老師的上司。
而董悠然卻會錯了意:「季姐,我明白,這一次的事情我挺抱歉的。如果離職單子到了您那裡,你直接簽退就可以。我已經有心理準備了。」
季春燕從包里拿出兩張紙,遞給董悠然:「你一定奇怪,這次你問卷的事情是怎麼露餡的?」
「是。」唐雨珊眼中閃爍著別樣的光彩,淡淡的笑容生動極了。
季春燕幫她點了一杯咖啡。
季春燕點了點頭:「悠然,我對你的印象其實是從兩年前開始的,當時你參加我們舉辦的『征尋春都火腿廣告語』的筆稿大賽。說實話,稿子雖然沒用,但是你的創意和你的名字,卻讓我印象很深。我猜當初你父母給你起這個名字時,一定是引用了陶淵明『採菊東籬下,悠然見南山』的詩句,這不僅寄託了他們對平靜淡泊的田園意境的嚮往,同時也是希望你能夠悠然從容地面對生活中的種種挑戰與考驗,對嗎?」
季春燕移開唇邊的香煙,瀟洒得往不遠處桌面的煙灰缸里彈了彈煙灰,繼續說道:「這就是我們應該像前輩學習的地方。雖然有專門的督導負責調研,有研究人員出報告,主管一般情況下只根據報告來寫計劃,但是wendy不是這樣的。對下屬嚴格,對自己更嚴格。每個環節,她都會抽查。不是針對你,而是對自己負責。更重要的是,她自己就是這樣一步一步走過來的,所以很容易在細小的環節上發現問題,誰都不可能糊弄她。因為她專業,所以她厲害、她跋扈。」
hetubook.com.com是。你想不通,她也想不通。所以後來,再帶新人,她自然會有一些抵觸。」季春燕語氣里透著一絲促狹,笑意在眼中閃過,語氣輕快地說,「換作你我,也會如此,這很正常。回去以後,你要用心學習、努力工作,不要對wendy有抵觸情緒。我們做企劃的,最重要是能透過現象來剖析本質。對事如此,對人更是如此。」
「marykay!」linda得意地瞥了他一眼。
周一的上午,咖啡館里靜悄悄的,沒有什麼客人,所以她一眼就看到了坐在窗邊的季春燕。
「也不知道你是精是傻!」沈皓搖了搖頭,「這樣的事情已經發生兩次了,如果再有第三次,你就真的完了。就會像張博一樣永遠當個文案,給人家打下手。想要『上位』,自己得動動腦子。你就不會在方案里系個扣兒?」
董悠然深深吸了口氣:「我,沒想偷懶的。我原本以為換個地點,以快捷的方式達成結果,沒什麼大不了的。」
季春燕擺了擺手:「錯了。第一,我跟她不一樣,我喜歡偷懶的人,前提是要會偷懶。事半功倍地達成效果,更是一種能力,只不過這不是人人都可以做到的。第二,也許你會認為抽樣地點在王府井還是在長城飯店,沒什麼大不了的。也許在很多其他調研公司,這確實也不算什麼,但是在先鋒,在她的手下,就是不行。抽樣地點直接影響著這部分問卷的效果,雖然選取的被訪者在學歷、年齡和待遇上是相同的,但是因為工作環境的不同,很多問題的評判標準也就不一樣了。我們選在王府井,那裡流動人口眾多,代表的意見更廣泛。而酒店工作人員,因為工作環境一致,意見就會趨同,就失去了調研本身的真正意義。」
「玫——琳——凱。老土!」linda從他手裡奪回瓶子,口副嗤之以鼻的神態,不再理他,自己又開始專心致志地塗眼睫毛。
「什麼?」董悠然滿臉的置疑。
「為她人做嫁衣的感覺不好受吧!」他收斂了笑容,坐在她的對面,抽走了她正在看的那本雜誌。
「聽不懂你在說什麼?」董悠然嘟囔了一句。
百無聊賴,她走到茶水間從咖啡壺裡倒了一杯咖啡,對著那排綠色的富貴竹怔怔地出神兒,冷不丁肩上被重重地拍了一下。
「還沒有。我當時想是因為當著那麼多的同學,她才這樣做的。不過是為了沽名釣譽,所以我還是不理她。」董悠然說到這兒,有些不好意思地笑了,「現在想想,我真小人。後來我有一次坐公共汽車,快到站了,售票員查票,我才發現自己沒帶月票也沒帶錢。售票員把我好一通兒臭訓,還要把我拉到總站去。這時候,一個纖細的女孩走過來,跟售票員說我們是同學,證明我有月票,只是忘記帶了而已,而且還掏出錢幫我補了票。」
濃郁的味道似乎起到了安神的作用,董悠然的心漸漸平靜了下來。
「我今天給你講這段故事,就是想告訴你,她雖然外表清冷,其實內心特別善良。在她的生命里曾經發生過很多變故,這些變故讓她驚慌失措,但是她從來沒有消沉過,總是自己堅強地面對。時間長了,養成一種習慣。其實獨立的近義詞就是孤獨,她拒絕別人對她的幫助,規避一切關注的目光,像只蝸牛一樣躲進自我封閉的殼裡,悲m.hetubook.com.com與喜都自己承擔。如果你真的喜歡她,就多點耐心。如果你不喜歡她,我也希望你能在公司默默地支持、幫助她。」
她笑了:「我明白了!可是……wendy會看出來的!」
「看她急得哭了,我才跟她說,筆記本扔在學校的垃圾堆里。她真的就去翻了,而且還翻到了。我以為她肯定會去老師那兒告狀,可是她沒有。她就拿著那臭哄哄的筆記本複習,那一次,她依舊考了第一。」唐雨珊沉浸在往事的回憶里,眼中漸漸有了憂傷的神色,「後來有一天上學,我發現同學們都在我身後偷笑,我不知道為什麼。終於有個男同學告訴我,我襯衫後面有一大塊黏痰,可能是在路上騎車的時候,被旁邊的人吐上去的。我當時噁心死了,那是在夏天,我只穿了一件襯衫,又不能脫掉,想擦也夠不著,而平時那些跟我很要好的同學都嫌臟,誰都不幫我弄下去。你知道嗎?後來是小悠,是她用衛生紙幫我弄乾凈,又去化學老師那兒要來酒精幫我仔仔細細地擦了好幾遍。」
在進入先鋒企劃半年之後,從身份不明的被指東指西、乾著各種打雜事務的新人,終於成為這家專業企劃公司的策劃主管。
他也笑了:「就是要讓她看出來。前提是你的方案要做得足夠好,讓她不忍心棄用,想用的時候,權衡之下,自然就會讓你上去。」
「你看!」季春燕纖長白皙的手指在問卷上輕輕一指。
wendy的臉色依如平常,千年寒冰一樣冷森森的。
「什麼?」張博顯然沒聽清,伸手拿起桌上的粉底液瓶子看了起來。
看著滿臉懊悔的董悠然,季春燕拍了拍她的肩膀:「我剛出道的時候,犯的錯比你嚴重多了。別灰心,我一直都看好你。好了,我的話,你好好想想,想清楚了回公司以後給wendy道個歉。在先鋒,你才剛剛起步。要走,也得學會了,等翅膀硬了再走。」
算了,恐怕是個死扣兒,這個結自己未必解得開。董悠然嘆了口氣,目光掃向對面桌子,看了看自己的搭檔,策劃主管linda,一個身材高挑的漂亮女孩。聽說她是二外畢業的,想不到二外的高才生也在這樣的文化公司里供職。如果不是亞洲金融危機的影響,她肯定是要去外企的。
回到公司的董悠然,受到了同事們的熱情歡迎,大家都寬慰她別擔心,文案小高甚至低聲說道:「以前大家對wendy都是敢怒不敢言,忌憚她的淫|威,誰都不跟她正面衝突。現在好了,你們倆人這樣公開一鬧,她反而不好把你推出去了。第一,你的能力她知道。如果到了別的部門,你工作出色就說明她是小心眼,打壓新人,她面子上也不好看。第二,聽說最近公司有人事調動,說不定她是上、還是下呢。應該也沒心思弄咱們這些小蝦米。」
「是電話?」董悠然恍然大悟,這個時候有手機的人還很少,而大家又往往不願意在聯繫方式一欄填寫呼機和家裡電話,所以大部分被訪者是填寫公司電話的。那麼這麼多的問卷填的都是長城飯店的總機號碼,這內中詳情自然是不言而喻了。
這是董悠然第一次來星巴克咖啡館。
季春燕撕開一包砂糖緩緩倒入董悠然的杯中,用小勺輕輕攪動,示意她嘗嘗,然後才開口說道:「你一定奇怪,為什麼不在辦公室談,而是找你出來?」
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