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這時候，小小的幽默往往會得到很大的效果。我剛創業時，公司裏有一位叫做約翰．斯賓士的老先生。約翰雖然是七十多歲的人，每天早上到事務所的時間卻比誰都早，臉上永遠堆著笑容，任何時候都是我的最大支柱（要是他還在……我時常這樣想）。一天，我覺得自己已跌進失望的深淵再也爬不起來（其實那不是只有一天，而是連續許多天的事情），當時我渴望聽到安慰的話，於是把事情的內容說給約翰聽了。聽完我的苦悶後，他只對我說一句話……「這樣的事情世界上多得很呢！而且我敢說，今後還會越來越槽！」我們在後來的幾年裏，偶而想起他當時說的這句意味深遠的話就相視而笑。其實，他說得何等精妙！事情會越來越槽，指的是事態還沒有嚴重到完全絕望的程度，因而還有指望，不是嗎？

早上起床後，實在沒有心情面對現實世界……這種經驗我也有過許多次。在睡醒的剎那間，所有想像得https://wwｗ•hｅｔｕｂｏok.com•com到的困難一股腦兒湧現腦海，以至於懊喪萬分。這時候最重要的是以堅決的態度對自己說：「我不會輸的，我會解決所有的困難，我一定要贏！」在我領悟克服清晨時的這類憂鬱何等重要以前，我所受到的煎熬之深，是無法以筆墨形容的。在這樣的心情下，要過充實的一天，當然不可能！

在那個艱苦的時期，約翰勸我的是暫時待在自己的辦公室裏一段時期，一味想著自己人生順利的一面。他要我想著健康、可愛的家人、住起來舒適至極的房子、美味可口的三餐、親切互信的朋友們，在一切都令人滿意的白由國土生活幸福之類的「細微」事情。事實上他說的一點沒錯。前面所列舉的只是人生至寶中的一小部分而已。人們往往會「人在福中不知福」，一旦丟失，才會知https://www.hetubook.com.com道它的可貴。妳最好知道對人生要有這樣的看法。

看到妳近來時常垂頭喪氣的樣子時，任何人都會覺得妳背負的重擔非常巨大吧？妳慣有的笑容已從臉上消失，這一點相信每一個人都發現到了才對。

我以前說過，為採取積極的行動，一個人的心態一定要先變得積極……這一點妳還記得嗎？這對現在的妳來說，或許是難上加難的事情。然而，為了克服困難，強烈的戰鬥意念是不可或缺的。妳目前最大的課題是恢復自信。這時候妳需要的是堅定「我一定會贏」的信念。

妳認為自己已陷入失望的深淵，其實，這只是一些困難同時湧上來而已。妳此刻需要的是有耐心地將它們一一整理、評估而且「逐一解決」。我希望妳學會不畏颶風的精神，征服每一個風浪和每一個日子。實際上這個方法並不是今天才有，過去就有很多人用這個來克服困難。不過，我教妳一個方法…和圖書…這是過去許多人由體驗中學到……唯有在面臨重壓，而不失明辨思考（即有耐性），才能獲得勝利。

我可愛的女兒：

一家公司連連遇到厄運，或一個人接二連三受到傷心事或苦惱的襲擊，這都是常見的事情。為什麼會如此，誰也不知道。我知道的，唯有「命運作弄」這句話而已。妳要是依舊抱怨人生不公平，以嗟嘆的心情朝夕掙扎，我也只好無言以對，然而，倘若妳能改變想法和態度，氣宇軒昂地面對個人或職務上無可避免的問題，這不是做不到。妳需要的是要能主動解決問題，不被問題牽著鼻子走的信念。問題接踵而至時，妳必須勇敢地面對困難，和為了收復失土而深謀遠慮。盼望妳能做到這兩點，不然，妳只好停留在現狀。妳願意受重創後，只知道怨天尤人，在失意的狀態之下，終日惶惶嗎？

妳昨天告訴我，在有起有落的企業天地裏，妳最近好像以在谷底喘息的時候居多。失去幾名重要幹部、大客戶未如期付和*圖*書款、訂單逐漸減少……遇到這麼多打擊時，再怎麼樣老練的經理人，多少也會意氣消沉的。然而並非每一個人都會如此，我現在要說的話，妳願意聽嗎？

西元前二〇〇〇年的羅馬喜劇作家布拉杜斯大概是在面對堆積如山的困難時，說了這樣的一句話：「耐性是解決一切困難的最佳方法。」希望妳能聽從這賢明的箴言，除了徹底忍耐以外，更妥善活用「以日為單位」的方法，順利度過難關（請不要忘記「這樣的事情，世上多得很呢！」）。

用「以日為單位」的方法處理問題時，為了得到效果，最重要的是要有非常大的耐性。雖然耐性對年輕人來說是最難培養的特質，然而，這是人生戰場上不可或缺的重要武器，妳非配備不可。法國的醫師兼諷刺作家拉布雷在老早以前的十六世紀就說過：「有耐性的人什麼事情都能完成。」莎士比亞也說過類似的話：「沒有耐性的人何等可悲。」

困難接踵而至時，與其期待將來，不如以耐心面對眼www.hetubook.com.com前的問題吧！

困難接踵而至時，最好的方法是暫時忘卻公司或個人的長期目標，而將困難視為短期性問題，專注地應付。這就是以日為單位的生活方式。為了突破逆境，基本步驟應該是調整心情，以度過每一個「今天」（不是一個星期、一個月或一年，而是僅僅廿四小時的一個時段）為目標。在歷史上留下腳印，或者是一腳踏入未來……這種事任何人都做不到。千萬不可以只想到過去或未來，而疏忽「今天」。沒有收到大客戶的貨款，已經開出去的兩星期支票該怎麼辦？……我勸妳千萬不要為這樣的事情操心。這個時候的問題點，不在於兩個星期後銀行是否能過關，而在於如何想辦法請這家客戶依約支付貨款。妳也知道這家客戶並不是沒有能力支付貨款，因此，拖延付款一定有什麼原因。妳應該做的是，今天就去和對方見面，好好商討解決的方案（見面三分情，這樣對彼此應該都有好處）。在這同時，妳當然也要以同樣的態度，處理其他的事情。