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企業家父親寫給女兒的25封信

作者:K.華德
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第十六封信 非守不可的企業倫理

第十六封信 非守不可的企業倫理

滿腔的愛…………
學生時代一個人在道德面的成長上,受到影響最大的是老師、運動教練以及同學們,進入企業界後則有公司的高級幹部。如果高級幹部是道德觀念闕如的人,在下面工作的職員非時時警惕自己不可。尤其是剛踏入企業界的新人,絕不該因周遭的人做出惡劣勾當,而產生「近墨者黑」的現象。知道有這樣的危險時,應該盡早離開這個環境,轉到別家公司而和持有同樣信念的人們緊密結合在一起。不然,陷入泥淖將是必然的事情。發現撒謊、縱容別人做壞事、打小報告等之類作為,確實是晉升的捷徑,尤其看到人人都如此,而自己也急欲竄升時,這個人會做同樣事情的。
「我在尋找的是正直的人。」……希臘名哲迪奧格涅斯如此說過。「每個人都會標榜誠實,但,能實踐的人少之又少。」……愛爾蘭哲學家喬治.巴克萊也說了這樣的話。世上真正誠實的人或許微乎其微,但我願意與之為伍的,只有這樣的人。我想,這一點妳應該和我有同感吧?在企業界的信譽,絕不是商場騙子用錢買得到的。這類人和這樣的榮譽絕對無緣。幹壞勾當的人讓他們去幹吧!司法人員遲早會登門查訪hetubook.com.com的,我們以我們的方式賺錢就好了。
這件事情最要不得的一點是,妳幫助這個人完成向自己公司偷竊的行為。採購時有這樣的回扣,表示貨價尚有商討的餘地,這筆錢應該列為對方公司的成本減低額,而斷不可飽入經手人的私囊。這個人的任務是在可能的範圍之內,盡量為公司以低價採購品質良好的商品或服務。這個人疏怠了自己的任務,已經是明顯的事實,行為觸犯侵占罪和詐欺罪也是昭然若揭。做這樣人的幫兇,使其如願以償達到不正當的目的,妳也變成一個行為不正當的人。妳願意自己是這樣的人嗎?因此,我要說的是,甩掉這個人的要求(這筆生意不做也罷),另外以正當的方法去賺錢。
姑且不說受到父母親、老師、事業經營者,以至於牧師、教皇的影響,要成為誠實的人,或者是狡詐的人,選擇完全在於一個人的心志。要是我對妳所做的選擇沒有絕對的信任,妳今天不會在我的關係企業之一的這家公司擔任這個職位,這一點我敢斷言。
如同慈悲心,不正直的心泰半也是在家庭裏孕育的。對孩子性格影響最大的,不外乎是父母親。遺憾的是和圖書,今天的父母親們由於愛子心切,對子女的教育多半採取「照我的話去做」的方針,而不會想到孩子是「學我的樣子做」。如果說「百聞不如一見」是真理,以行動(父母親以身作則)所表現的說服力,應該比「一見」更強幾十倍吧?如果妳自己的行為不光明正大(比方說,買東西時店家算錯多找了錢而沾沾自喜,或者是車子上裝置儀器,干擾測速雷達的偵測,以便在高速公路上超速行駛,而不受罰),這樣,是不可能把孩子教導成正直的人。世上多數的父母親由於自身的行為,已在不知不覺中將撒謊以及詐騙之類事,或多或少教給幼小的孩子們。孩子們得到如此的影響,長大後自然會顯著地反映出來。(妳母親和我從來沒有以店家算錯錢而沾沾自喜,也未曾在車上裝過干擾雷達測速器,這一點請妳記住。我們期望妳有同樣的倫理觀念。)
對向妳索賄的那個人,妳表明不接受這樣的交易就是了。在這個地區內,只有妳負責的這家公司能以最低價格、最佳服務來銷售這類的優良商品,因此,當然有和做為原料供應商的對方交易的資格。這個人說不定也會良心發現,打消索賄的念頭而同意和妳公正交和*圖*書易。要是如此,到時候我請妳吃一頓鎮上最好、附有香檳酒的晚餐吧!這個程度的「賄賂」,我是認為不礙事的。
我知道妳為要爭取這家客戶,過去的確花了不少心血。妳已經經過這家公司內部的一切正當手續,得到其他所有負責人的正式同意。在宿願幾將達成的現在,為了要簽訂最終契約,妳或許會有不妨送一點紅包給這個人的念頭吧?妳要是這樣做,這才是後果堪慮。
由於一家公司的高級職員向妳索賄,以致珍貴的週末假日妳都無法過得安寧。或許是多管閒事,我還是幫妳完成星期一以前妳應有的心理準備吧!我建議妳放棄想做這筆生意的念頭。為這件事情惹麻煩多划不來!妳為了得到通融而送紅包,而對方的醜聞總會有爆發的一天,妳千萬不能被捲入這樣的事件裏。
可愛的茉莉:
前些日子裏,和我們有來往的一家原料供應商,以某項化學藥品漲價為由,向妳要求要把已經提出估價單的價格予以調整。而妳回答對方:「是否願意對已經提出的估價單負責到底?還是要和本公司斷絕往來?」當時我剛好在場。妳的應對態度實在可圈可點。為要使公司更加發展,最需要像妳這樣的幹部。
hetubook.com.com對顧客、職員以及原料供應商(往來銀行更不用說)保持信用……這是我多年來的宗旨,也是經常向幹部們嚴格要求的一點。我們的公司完全建立在這個基石之上,今後的發展也全賴這個基礎。我們今日的信用有口皆碑,這是我們多年努力的結果,也是我引以為豪的一點。絕不能損傷這樣的信用,這是身為一名經營層人員的妳的重要責任之一。信用的價值無以為計。妳如果和長久以來的我一樣,不是靠欺騙對方的方法,而是用「以智取勝」的誠實態度接受事業挑戰時,妳一定會覺得精神高昂。這樣做的結果,公司的信用必然能夠維持。妳負責的這家公司有今日的成績,且普遍受到好評,這都是妳本身以及在妳下面工作的職員們為人誠實所致。
最近我和一個朋友聊天,他問起如果在我寫給妳弟弟的那些信裏只能留下一封,這時候我會留下哪一封?我當時毫不猶疑地回答,我要留下的是以「誠實的代價」為題目的那一封。我在那封信上寫著:「誠實的人,是過著高度道德觀念生活的人,也就是日常生活非常正直而率真的人。在企業界,唯有這個特質才是能得到真正成功的原動力。」我在這裏說「唯有」,而不說和-圖-書誠實是許多重要因素之一,同時,將其稱為「原動力」……這一點希望妳注意到。我認為這才是真正使事業成功的「推動一切的力量」。不以誠實態度從事交易(根本不認為誠實乃是每一個人應有的基本特質),這樣的人確實不少。這類人都很有一套,經常幹些吃人的勾當,而似乎總是安然無恙。然而,如同我親眼看到,而妳遲早也會知道的,這類人要以這樣的方式長久混下去,是不可能的。越是屬於詐欺或違背倫理的交易,越會在商業圈內迅速傳開。一旦有這樣的風聲傳出去,這家公司的業績會立刻一落千丈,這是一定的。
和妳同樣的老實人
妳第一次在商場上看到這種醜惡的陋習,而我敢說,這不會是妳的最後一次。大多數的經營者都以正道率真的態度經營公司,以謀取正當利潤。然而,走歪路,企圖以投機方式賺錢的人,也不是沒有。這樣的人,和抱著「名譽重於財富」信念的我們,可以說截然不同。然而,企業界畢竟沒有大到能讓這類人永久躲藏的程度,因此,受其牽累而使自己信用掃地,這樣的危險大可不必去冒。
信用的價值無以為計。

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