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西元一七五〇年時，全世界資訊量是古代羅馬最盛期（西元元年前後）的兩倍。這個數字在後來的一百五十年間（西元一九〇〇年止）又增加多為兩倍。西元一九〇〇年時的資訊量在五十年後（西元一九五〇年）增加多為兩倍，而在僅僅十五年後（西元一九六五年）復又增加為兩倍。嗣後八年（西元一九七三年止）的時期內，這個數字更再增加為兩倍。

我們的一項商品，最近由於競爭廠家「更新、更好、效果更快」的製品上市，而大受威脅。我們應該如何面對這個問題呢？為了回答這個問題的一部分（這一部分對其餘部分大有關係），我要妳先確認妳所成長，同時也是我們所處的這個環境。現代是人類未曾經驗過，而又急速變化的時代。這一點，如果看到許多統計，妳一定會瞠目咋舌的。首先，我們來瞭解下面這個事實吧！

在這個時代，任何事情都需要活用創造力，這一點相信妳已明白。創造力是人類與生俱有的能力之一。我們的製品之一在市場競爭上較為落後是事實，然而，我們並不是沒有料到這樣的事態會發生，當然不會不採取因應措施的。

在富蘭克林得到啟示之前，雷嗚響過了多少次？在牛頓得到啟示之前，多少蘋果曾經掉到他頭上？自然界到處充滿著啟示，它們重複地在我們眼前顯現。我們憑靈感而得到這樣的啟示hetubook.com.com。

妳必須要做的第一件事情是，把和您想思考的主題有關的已知事實，全部沉浸在潛意識裏。這時候妳要等待的是，錯綜複雜的諸多事實，在潛意識裏逐漸變得井然有序，而後答案如同黑暗中的光明浮現。創意甚至於會接連湧上妳的腦子裏。不管創意是否不期而然地湧現妳腦子裏，一旦湧現後，它一定會成為一個形體。妳可以將之加以實驗，而後付諸實施。

為求事業成功，必須讓從業人員培養創造力和豐富的想像力。在過去，只要有良好的教育和努力，就有成功的可能，然而，時代已經不同了。想在今日的時代成功，除了這些因素之外，更需要創造力和豐富的想像力。

自然界到處充滿著啟示，而人們憑靈感得到它。

競爭意識會迫使每一家公司潛心於研究，而勝利必定為研究成績最斐然的公司所得到。也就是說，桂冠必然歸於最有創意的公司。為了想出優於別家公司的戰略，以此推動全盤計畫，創造性思考力是最重要的「武器」。我們的經營方針，向來是將獲益的大部分，投資於長期性研究和開發計畫（我知道妳對這樣的方針頗為滿意）。同時，為了改良目前的製品，最近我們已經突破幾個重要瓶頸，因此，我確信在短時期內，一定能抗衡競爭商品的威脅。

獨處也是創造力的一個非常重要的促進劑。為了「得到啟示」，必須要有能使創意充分發揮的平靜心境才可以。也就是說，妳需要靜下來好讓ｈtｔps://ｍ.ｈｅｔubｏｏｋ.coｍ.cｏm創意湧現腦子裏。十九世紀美國詩人詹姆士．拉素．羅威說過：「如同社交能培育圓滿的人格一樣，獨處乃是培養想像力不可或缺的因素。」我星期四下班後，在星期一之前絕不到公司，為的就是這個緣故。而大多數的是朋友卻以為星期五我是在休假。星期五這天不管我是在家度過，或是去划獨木舟，這是我的「瞑思」日，也是我多年來每個星期內收穫最大的重要工作日……這一點他們並不知道。

這個事實和我們所面臨的問題……和競爭廠商的新製品抗衡……有什麼關係呢？

小時候上美術課時，妳連人像輪廓都畫不好，上英語課時連幾行詩都寫不出來，因此，妳認為自己是個欠缺想像力、毫無創造力的人。當時幸虧有妳母親和我，用我們的經驗之談說給妳聽，妳才知道自己並不是沒有這樣的天分。創造力並不是只在畫出來的畫上，或者是寫出來的美麗辭句裏可以看到，也不是僅指馬上可以實用的偉大發明。創造性思考力、發明能力，以及創意都會在日常生活裏，以各種型態顯現的。做為業務經理的妳是否能成功，可以說全賴於妳在執行任務時所實踐的創造性思考。譬如說，如何爭取新客戶？如何解決和顧客之間的糾紛？如何接洽生意而拿到訂單？如何安撫心裏有不滿的員工？如何提高部屬們的士氣和-圖-書？（包括考慮在部屬們面前穿著及口氣應該如何為佳的問題）……為這樣的事情花腦筋，這也是創造性思考。

著手創業時，年紀尚輕的我曾經對年長的合夥人，在發明以及創造能力上的天才般才華，佩服得五體投地，認為自己根本沒有創意可言。可喜的是，由於時間、學習、習慣和經驗，後來知道這只是我如此認為而已。我要是早就明白這一點，那不知該多好。因為我可以省去許多無謂的煩惱、動搖和徬徨。妳在現在還在犯著我過去犯過，以及各年齡層的多數人都在犯著的錯誤。

透過這一次的經驗，妳應該得到如下的教訓才對。一些公司將獲益的泰半以紅利分配給股東，卻不肯為新產品的開發或改良花費一文，這是天大的錯誤。優秀的公司（但願我們的公司屬於這一類）會以期求發展為目的，將獲益的一部分保留，投資在研究及開發事宜上。我們由於全體股東都是自己人，外面只有一位視信用重於一切的銀行家，因此，比別家公司要容易決定，將今日需要用的資金充分投資到明日的事業上。然而即使條件不這麼有利，我還是認為這一點非做到不可。

盡量把資訊給予妳的頭腦，靜靜等待創意成熟，同時，好好活用Mastermind的原理吧。這樣，愛迪生或居禮夫人有一天會向妳招手的。

創造力和想像力，和妳的心都有著密切不可分離之的關係存在，這一點可以由人類在電腦、太陽系、預防接種、微電子工學，以及太空旅行等領域的研究上，所展現的腦力來得和_圖_書到證明。好好活用並且信賴這樣的力量吧！這可是我們日常生活裏一項影響鉅大的「武器」。

依據我的經營觀點，製造廠不應急急將改良商品推入市場。將這樣的牌扣住，做為「不時之需」（如同我們現在所面臨的問題），這毋寧是較為聰明的方法。對方由於勝券在握，亮出手裏所有的牌而洋洋自得時，出其不意地以藏著的王牌一舉攻倒對方……我們應該選擇的是這樣的戰術。

一般都認為，極富創意的「天才」發明家稀少得猶如九牛一毛，然而，我卻不認為創造力只屬於被挑出來的某一小撮人，而是每個人與生俱有的能力，雖然，每個人似乎都有各自的稟賦。前面所舉的全世界資訊量急速增大的情形，證明出這一點。

妳說我是個愛做夢的人，是不是？一點沒錯！尤其是每逢星期五，我是一個沉浸於夢想裏的人。

創造力的活用有四個特點，對此，我姑且以「沉思」「醞釀」「獨處」以及「統合思考」稱之。下面是我對這四點的分析。

親愛的茱莉：

比起祖先們，我們的創造活動為何如此蓬勃發展？這個理由我實在無法正確地說出來。不過，我敢說，人類在想像力上得到從未有過的解放，這應該是最主要的原因。到廿一世紀時，二十世紀的進步又將會是小巫見大巫吧？

根據判斷，今日全世界資訊量，大約是每三、四年增加一倍。以這般猛烈速度增加，資訊量將來會大到什麼樣的程度呢？那一定是我們所想像不到的m•ｈｅtｕbooｋ.ｃｏｍ.com吧？如此龐大的資訊量顯示出，現代的進步正是人類想像力的產物。想像力是只有人類才有的創造性資源，數十年來因而發明了令人咋舌的飛機、太空船、傳真機、半導體、電視機、雷射、汽車電話……等，這類新穎的機器或裝置，何止百千。這些東西在往此昔羅馬人或埃及人的心裏就已「存在」著，只是，到本世紀之前，始終沒有被「發現」而已。

拿破崙．希爾在他的著作《創造鉅富之十三個條件》中將Mastermind定義為「為求達成特定目的，集合兩人以上，以協調的精神來統合知識和努力。」兩個以上的人協調（依我的解釋是「集合眾人的智慧」），為了解決眼前的問題而「共商大計」時，往往會比各人獨自苦思，得到更多而更好的點子。拿破崙．希爾說得很對，將兩個頭腦湊在一起的結果，確實會產生眼睛看不見的「第三個」頭腦……Mastermind。

人類在創造性思考力之外，更由於「得到啟示」，而發明了車輪、紙張、玻璃、電氣、汽車、飛機等等東西。而今日的科學更昌明到登陸月球、移植心臟，將訊息瞬時傳遞到世界各地的地步。

突破瓶頸絕不是唾手可得的事情，這一點妳必須徹底明白。雖然不是沒有例外，但一般而言，創意的發展是需要時間的。花多年時間耐性地探究事實，經過無數次實驗，而將所有的新資料儲存於潛意識中，最後看到令人滿意的答案顯現……有些人走的是這樣的途徑。代表廿世紀美國的詩人羅勃．佛洛斯特將這一點，做了如下的敘述：