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貴賓室的怪人.飛鳥號篇

作者:內田康夫
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第一章 起航 二、接待中心

第一章 起航

二、接待中心

907室的客人是草薙由紀夫.鄉子夫婦。草薙由紀夫今年七十二歲,原某銀行董事;夫人四十七歲,年齡差相當大,恐怕是後妻吧!夫人長得也很漂亮,不由讓人聯想到藝伎的美貌。
夫人緊張地說道。可是內田康夫大概屬於平時都不會幫忙做這些瑣事的人,一副漠不關心的樣子。
不管三七二十一,倔田決定先道歉再說。雖然不清楚為什麼會發生這樣的事情,但客人的抱怨不滿也在情理之中。
「說明會的時候我被帶到右側的917房間,還告訴我就住那個房間,可現在上了船卻又變成了左側的房間。」
『飛鳥』號的環球航行實施以來,今年是第四次航行。處女航的時候,乘客包括『飛鳥』號所屬公司的會長,全都是金融界巨頭、大醫院的理事等等,名門望族都到齊了。可是到了第四次,那種只看名字就知道是誰的名人一個也沒有了。至少在倔田久代所知範圍內是這樣。
脫下帽子和外套,內田拿著照相機走出了房間。
神經的粗壯彷彿要以身體的肥胖為基礎似的,經過這些年的鍛煉,倔田久代的身心都似乎健康了許多。
「這樣不是很好嗎?」
的確,順時針繞世界一用總是右側面向大陸航行的,所以基本上右側的風景比較好。而且船在橫濱港也是右舷靠岸。
豪華套間的第一組客人是神和-圖-書奈川縣川崎市一家醫院的理事長夫妻神田功平和神田千惠子。花岡事務總長主動陪同他們進了908室。神田雖說才五十二歲,但據說是一個將多家醫院和老人醫療機構收編旗下的集團總裁,常常在高額納稅者中名列前茅。從外表看來他給人的印象與其說是一位爽朗的大叔,不如說是像一個長不大的老青年,足足比實際年齡小了五六歲。夫人的年輕也有過之而無不及,服飾的色彩和樣式都不輸給年輕的女性,穿著大膽而得體。
倔田久代竭盡全力地微笑著迎接每一位客人。看到身材高大而微微發胖的倔田的笑臉,客人們無一例外地感到親切和溫馨。
九樓的套間到919室和920室為止,921室以後都是豪華單間。與日本的酒店和旅館等的習慣相同,房間沒有「4」和「9」號。因此,與之相對的「3」和「10」號也沒有。而且按照西歐的習慣,「13」和與之相對的「14」號也不在房間號碼之列。然而「919」和「924」以後卻好橡不再避諱什麼。這種方式不僅是九層,其他樓層也是一樣。
倔田久代帶領912室的松原京一郎.泰子夫妻到了自己的房間。據說松原本是一家部分上市貿易公司的社長,引退之後和妻子一起來享受悠然自得的環球旅行。https://www.hetubook•com.com他是一個極具社會性的紳士,幽默而健談,言語中常有一些輕度的玩笑。乘坐電梯的時候,他先讓夫人進電梯,然後又伸手攙扶倔田久代。他對西方禮儀心領神會,因而有的地方和一般的日本人不太一樣。
公司方面對此也有指示:「對總統套房的客人要多加注意,傳媒的嘴很雜,之後不知道要被寫成什麼樣,所以要非常小心。」
登船準時開始了。乘客們事先已在大陸酒店辦好了乘船手續,然後由港口專用巴士運送到碼頭,在碼頭的中心大樓辦理了出國手續之後就開始上船了。
豪華套間以上的乘客由包括花岡事務總長和城田久代在內的事務長們來陪同和引導。加上第二天從神戶港上船的三組乘客,總統套房和豪華套間十四間房全部客滿。這其中還包括了船方為娛樂活動的演出者等保留的最前端的901室和902室。這次的套間客人到底是什麼樣的人呢?對於接待方的人來說這仍是一個饒有興趣並且有所期待的問題。
「整理這些東西,要花好幾天時間吧?」
由於這些原因,船上四百多人的乘客,每個人都有不同的情況,要一一滿足他們的要求的確是一件相當勞神的事。
公關部長倔田久代在上午十一點被時來到了接待大廳的指定位置上。
典禮完www•hetubook•com.com畢,內田夫婦上了船。倔田久代從夫人真紀手中接過花,與花岡一起帶領夫妻倆向918室——總統套房走去。由於房間被分配在左船舷一側,內田康夫在電梯裡嘟嘟噥噥發著牢騷。
倔田久代雖然不知道,但據護士植竹秀子說,內田康夫作為偵探小說家具有一定的知名度。倔田一看,果然夫妻倆都很得體,是清新脫俗的一對。內田康夫雖說只有四十八歲,但有能力支付兩個人三千二百萬日元的巨大開支,可見他的作品應該十分暢銷。
姑且先將客人帶到房間時,夫妻倆著實為門口堆積如山的行李吃了一驚。一共有六個大型的手提衣箱和二十一個瓦楞紙板箱。雖然如此誇張的準備不是很有必要,但對不習慣旅行的客人來說多用點心總是好的。
所謂接待中心就相當於酒店的前台,它的使命從受理乘客的乘船手續開始。從航海中乘客的要求到問題的處理,這裡是連接船方與乘客的窗口。而所謂公關部長就好像是這裡的總指揮。可以說她肩負著如何讓乘客們在旅途中過得舒適愉快的重任。倔田久代才剛滿三十一歲。公司把年輕的她提拔到這一重要的職位也是因為『飛鳥』號環球旅行本身還是一項年輕的事業,從首航以來這才第六個年頭。
倔田久代正要介紹船內情況以及室內設施的使用方法,內田打www•hetubook•com•com斷了她:「那些以後再請妳一一說明,我現在必須早點到甲板上去和送行的人們打個招呼。」
參加環球旅行的客人平均年齡在六十五歲以上。幾乎所有的人都是飽嘗了世間酸甜苦辣的名副其實的老練之人,雖然不會像年輕人一樣胡來,但並不排除其中也有很難侍候的人。此外還有身體狀況欠佳的客人。參加『飛鳥』號環球旅行的申請早在一年前就開始受理了。即使當時身體十分健康,到了上船的時候突然病倒也不足為奇。雖然提出申請時也要求出具健康證明,但很多情況下客人往往會隱瞞實情。
內田說完又像撒嬌的孩子一樣抱怨道:「之前我還想站在房間的陽台上向送行的人們揮手呢!」
接待工作十分順利地進行著。由於一個月前已經在船上舉行了說明會,乘客們已經參觀過自己的房間,所以從舷梯上來的很多乘客甚至不在大廳稍作停留便輕車熟路地走向自己的房間去了,即便如此,如果出現了迷惑的客人,倔田也會立即走上去詢問情況。
905室住了一個叫做和田隆正的五十歲的男人。花岡正想為他帶路,他卻冷淡地說「不用了,我知道」。拿了鑰匙之後,他便匆匆上了電梯。他的職業欄裡雖然寫著大型出版社的董事,但卻絲毫沒有與之相稱的威信和品位。他總讓人覺得形跡可疑。不過他能夠支付百分之六十的附hetubook.com.com加費用,也就是說總共支付一千六百萬日元以上的費用,由此可見他是個有錢人,這倒是個不爭的事實。
到下午一點鐘為止,幾乎所有的乘客都已經上船,碼頭上,慶祝出港的儀式開始了。橫濱市消防局音樂隊的全體成員一齊演奏了雄壯的進行曲。在遊船觀光公司社長和『飛鳥』號船長八田野英之的講話之後,一個穿長袖和服的姑娘向三位乘客代表獻了花、其中一個叫做石川得介,九十歲,是本次乘客中年紀最大的,據說曾經是日本海軍的勇士。另外兩個客人就是總統套房客人中在橫濱上船的內田康夫.真紀夫妻。
「您這是哪兒的話,該道歉的應該是我們。可能是什麼地方出了差錯或者說明得不夠清楚,實在過意不去。」
真紀夫人一邊笑一邊滿懷歉意地說道:「真對不起,盡說些無聊的小事。」
916室的後閒富美子、真知子姐妹也是由倔田久代陪同的。後閒富美子五十八歲,是一家汽車配件公司的會長。妹妹真知子五十一歲,是同一家公司的監察。富美子無論相貌體型都與「會長」之名十分相稱,一看就知道是一個極具威信、在「豪華」的環境中薰陶出來的女人。妹妹真知子與此形成了鮮明的對比,不但身體屬於瘦小型,而且總有一種難以言喻的淒涼纏繞著她,讓人覺得她是身體不舒服,說不定事實上並不是那麼回事兒,也許她有什麼心事。
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