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專業:你的唯一生存之道

作者:大前研一
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第三章 構思力 自我否定的智慧

第三章 構思力

自我否定的智慧

然而這也是很多傳統產業很難做到的改革。其中有一個特例,那就是否定母公司「PLUS」而成功的「明日來」。對於文具製造商「PLUS」而言,主要客戶是文具店,但是「明日來」卻以郵購模式和母公司爭奪文具店的客戶。而且,「明日來」找文具店做為代理商,由他們負責集資與開拓客源。
和以上兩個例子不同,在舊大陸已經擁有一片天,同時也能在新大陸保持領先地位的企業十分稀少。拿日本證券業來說,爲什麼松井證券和E Trade證券能讓業界老大野村證券望塵莫及?問題就在這裡。
1、無論哪個時代,人類最大的敵人始終是自己。
「Rikunabi」剛出現https://m.hetubook.com.com時,大多數出版業者還是千方百計的搶佔平面媒體市場,對網路事業一味地否定;但是創立「利克多」的江副浩正卻說:「如果非淘汰不可,我會淘汰利克多的員工。」這種斷臂精神(Cannibalization),正是利克多蛻變進化的原動力。一般而言,如果要有最好、最進步的成果,就有必要全盤否定今天以前所有的工作、目標,甚至成就。
為了不讓自己預先看到的機會和事業以幻想告終,必須擁有否定自己、逆向思考的勇氣。無論哪個時代,人類最大的敵人始終是自己。
重點:
2、只有具有堅強意志力,敢率先冒險進入新叢林的人和*圖*書,才能在速度和力量上領先他人。
經營者有時候會沉醉在自己的幻想世界裡,失去冷靜檢視經濟現實的能力。摩托羅拉「銥計畫」失敗的原因就在於此。人類並不擅長將思維或經驗歸零,再重新發想。但是訓練自己養成逆向思考的習慣,在新的經濟叢林中避免致命危機,卻是可能的。也就是說,我們可以否定自己曾經構想出的成功理論或經濟法則,重新構想新的事業。
除了以競爭對手的角度反觀自己,進行自我改革的企業外,也有大膽將競爭產業化爲自己事業的公司。最受矚目的,應該就是日本的「利克多」(Recruit)。身爲日本平面媒體的領先者,「利克多」卻自我否定,於一九九〇年代中期開始,陸續建立了許多導航、指南性和-圖-書質的網站。雖然並非所有的網站都能帶來利潤,然而一九九七年成立、以學生爲對象的就職情報網站「Rikunabi.com」,每年都有九成的學生登錄爲會員。

就因為「明日來」能否定原有的自我,才能成長爲日本郵購業最大企業,更成為老東家「PLUS」的金雞母。
威爾許厭惡維持現狀、停滯不前,他曾斷言:「無法自我否定的企業只有滅亡一途」,並從上述的觀點衍伸出「競爭對手的創意也能帶來利益」的想法,並且要求員工思考「對手將用什麼手段攻擊奇異?」藉此讓奇異不斷進步。
這可以說是顛覆業界常識的商業模式。「明日來」連母公司「PLUS」以外廠牌的商品也銷售,其中以低價位的商品居多。當時的和圖書一般情況,從訂貨到送貨必須一星期,但「明日來」卻可以在第二天就送貨到府。因此,即使公司内部反對的聲浪也不小,但是「PLUS」還是以「為了生存,必須改造」來定位新事業,繼續推動。
奇異公司的前CEO威爾許曾強調:「所有的事業都要加上反(anti-)事業機制」和「破壞現有的事業」。例如,針對重電機事業部門設立反重電機事業部、家電部門設置反家電事業部等,目的就是要改變那些只習慣傳統做法,無法接受數位化潮流的員工。如此,才能在舊事業體制中增添新商業模式,並且藉此養成自我否定的制度。
據社長岩田彰一郎表示,在「明日來」創立之前的討論階段,大概還有三十人參與,但到了實際運作的階段,只剩下三人,簡直是https://www.hetubook.com.com從零開始。不過,也帶來擺脫舊體系干擾的好處。如果三十個擁有舊基因的人都留下來,那麼,想否定母公司恐怕就很困難。
要在這塊看不見的新大陸勝出,最重要的就是必須深入了解新舊大陸的不同,然後再徹底否定自我。但是,到底要否定什麼?要肯定或培養什麼?如何做取捨也是構思力的一部分。
以產銷發電機、家電、醫療儀器等所謂傳統產業為主軸的奇異公司,業績至今依舊不衰,理由就在於它不斷地否定自己。
另一家優秀的文具企業「KOKUYO」,之後也成立了「Kaunet」郵購。以上例子說明,只有具有堅強意志力,敢率先冒險進入新叢林的人,才能在速度和力量上領先他人。
——要否定什麽?要肯定或培養什麼?如何做取捨也是構思力的一部分。
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