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專業:你的唯一生存之道

作者:大前研一
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第四章 議論力 別掉入詭辯的陷阱

第四章 議論力

別掉入詭辯的陷阱

重點:
當然,也不是什麼都反對就是好。對所有人的話都懷疑的人,唯一不懷疑的就是自己,很容易走上詭辯之路。把意識焦點集中在「說了什麼」,討論事項的輪廓會明晰起來,最終就可以得見它們的本質。
另外一個要養成的習慣是,當眾人意見完全一致的時候,要回到原點,再一次檢視證據和論點。因為很有可能大家都中了現代詭辯家的毒。凡是搬出學術權威、知名企業家、公司領導和-圖-書人等等的看法,以「某某人這麼說」為藉口的意見,大多潛藏著偏見。沒有用自己的頭腦思考,照單全收,是無法培養議論能力的。
——把意識焦點集中在「說了什麼」,討論事項的輪廓會明晰起來,最終就可以得見本質。
詭辯大多巧妙使用先入為主的觀念。例如:我們公司曾多次嘗試,但從來沒有成功過;日本人不適合這個創意;如果容許中國侵犯領海的話,不知道他們會得寸進尺到什麼程度;家人本和-圖-書來就應該要住在一起……等等。在這些前提之下展開的討論必須特別小心。雖然一般人不會反對這些看法,但是這些前提導出的結論,都是基於感受或情緒,而不是證據和邏輯。
「誰說的」不重要,「說什麼」才是應該關注的。傾聽別人的意見很重要,尊重這些意見也是應該的,但是結論一定要完全符合證據和理性。

因此,一定要訓練自己能很快www.hetubook.com.com感受到他人前言後語的矛盾。另外,了解與會人員的多樣性,並且用不同的觀點和角度詢問他們的意見,也非常重要。這時候「誰說的」不重要,「說什麼」才是應該關注的。傾聽別人的意見很重要,尊重這些意見也是應該的,但是結論一定要完全符合證據和理性。
詭辯與講理形似實異,千萬不可混為一談。當討論進入白熱化,那些振振有詞、極力爭論,一心證明自己才對的人,大多是在營造現場氣氛,圖利自己的詭www.hetubook.com.com辯家。詭辯在形式上也是理路分明的,旁人只要稍一輕忽,立刻就被說服了。因此,說傾聽、發問、說服等一連串溝通的過程,必須像威爾許一樣全心、全意、全力投入,其實一點也不誇張。
歐美常使用「sophisticated」這個字,其實sophist的意思是詭辯家,帶有負面的意思。在中國百家爭鳴的時代,因為策士的花言巧語而國政大亂、諸侯滅亡的例子,真是多不勝數。古希臘也曾有一段時期,詭辯家非常活躍。之後,和*圖*書蘇格拉底出現了,他和思想一脈相承的柏拉圖、亞里斯多德,徹底驅逐了詭辯。亞里斯多德在《辨謬論》(on Sophistical Refutations)一開始就說:「詭辯式的辯論,看起來是辯論,實際上不過是謬誤的推論罷了。」換言之,不論如何舌燦蓮花,詭辯中連結事實與結論、主張的邏輯鋪陳中,其實充滿了誤謬與不公正。因此,就算不是出於惡意與私慾,如果沒注意到其中隱藏了詭辯的特質,那麼不論如何開會討論,都得不到正確的結論。
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