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英國的社會學家提特摩斯說，他發現英國人在戰爭期間，臉上有著「無虛飾的笑容」，但他實在羞於提及這是戰爭的恩賜。他的觀察是正確的，因為在戰爭這種集體危機發生期間，大眾行為最值得注意而且最可稱道的改變是「自發性溝通」的大量增加和圖書，原本冷漠的都市人會變得較熱絡，主動和陌生人交談，交換戰爭的消息或笑話。

在英國，有一堆素來保守、拘謹的人士，於第二次世界大戰期間突然變得健談、隨和起來。很多倫敦人在戰後都有一種奇怪的感覺：認為他們在戰和圖書爭期間比戰前或戰後都有「更充實的生活」。他們所回憶的不只是戰爭的危險、辛勞與破壞，還有大家擠在防空壕裡的溫暖。

人，原是具有比平日表現的更好的本質的，但為什麼只有在災難中才會自發性地呈顯呢？

這種「溫暖」也見於突如和*圖*書其來的天災地變中。災難專家弗利玆說，一場浩劫過後，倖存者所做的第一件事是去尋找家人或朋友是否安全，然後，有很高比例的人會轉而去幫助他人，投入搶救與搶修的工作中。在這種集體危機中，有很多人找到了生命的新角色，得到了證明其m•ｈｅｔuｂoｏｋ.cｏm.ｃｏm人生價值的機會，體驗了「四海之內皆兄弟也」的博愛情操。平日無所事事，在厭煩與挫折中度日的青少年，會以令人驚訝的熱忱參與搶救及重建的工作。而在災難中受到輕傷的人，通常也能有體諒之心，催促救援者去幫助受到更大傷害的人。

醫學統hｅtuｂooｋ•ｃoｍ.ｃoｍ計資料也顯示，在地震、水災等浩劫之後，精神科病人減少，自殺率下降，竊條、搶奪與詐欺行為減少，而犯罪率也普遍降低，這似乎顯示，社會集體悲劇的發生，有助於道德與精神生活的提升。

在戰爭、地震、水災等集體悲劇發生時，人會患難見真情，表現出平日難見的溫馨。