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牛奶可樂經濟學

作者:羅伯特.弗蘭克
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第四章 折扣中的經濟學 問題〇四七

第四章 折扣中的經濟學

問題〇四七


劇院業要面對的均衡勢力略有不同。和航空業一樣,高收入者比低收入者對票價要麻木得多,但看戲劇的高收入者一般都不願意在最後一刻才買票。事到臨頭才在售票口買半價票,觀眾要面對兩道門檻。一是需要一兩個小時的排隊。高收入者大多不願只為了省幾個錢而這麼做。第二點,也是更重要的一和_圖_書點,只有少數劇目(一般都不是特別受歡迎的劇目)有折扣票賣。高收入者時間的機會成本高,他們好不容易騰出一個晚上的寶貴時間看劇,當然只想看自己最想看的劇目。而對價格更敏感的低收入觀眾,這兩道門檻都比較容易邁過。要是不能在售票視窗排隊買半價票,他們說不定根本不會去看和圖書百老匯表演了。
戲劇迷下午到紐約時代廣場的售票視窗,能以半價買到當天晚上不少百老匯演出的票。但要是有人預訂當天的飛機票,就只能出高價,售價比平時高一倍都有可能。如何解釋這樣的差異呢?
在航空業,行銷主管早就發現,較之於度假遊客,商務人士在臨行前一刻變更出行安排的可能性更大,而和_圖_書且對票價較不敏感。故此,航空公司的策略是,對最後一刻才買票的乘客(大部分都是出公差的)收全價,而對提前訂票的乘客(主要是度假遊客)打折。
飛機起飛時或幕布升起時還剩有空座,意味著收入上的一筆恒久損失。航空公司和劇院都有著儘量填滿空位的強烈動機。與此同時,以折扣價填滿一個座位,和*圖*書往往意味著失去其他人出全價購買同一個座位的機會成本。所以,航空公司和劇院要克服的行銷難題是,儘量續滿座位,又不至於在每座平均收入上做太大犧牲。
為什麼機票現買價更高,而百老匯演出的門票現買價卻更低?(格拉斯英斯.埃迪斯尼托斯)
雖說上述兩種情況下門檻截然和*圖*書不同,但都能達到填滿更多座位的效果(從而減少為每名乘客服務的平均成本)。倘若沒有這些門檻,服務平均成本會更高。
強迫買家跳過門檻,獲得享受折扣價的資格,必定需要買家付出能夠跳過該門檻的努力。但在某些情形下,折扣門檻只不過是需要掌握一定的資訊。一旦你掌握了這種資訊,就能享受到較低價格,又無需付出額外努力。
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