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例如：像我們前面提到過的那樣，如果一個卡車司機和家庭主婦調換一下位置，顯然會產生許多不協調，特別是當他們與同伴相互交往時更是如此。這樣，一個社會所習慣的刻板形象便會以這種方式長期存在。如果一個婦女試圖通過變得果斷或找一個非傳統的工作來擺脫她固定的性別角色，那她就面臨失去友誼的危險，甚至會挑起他人的偏見情緒。相應而言，如果個人需要從善如流，那麼跳出規定角色的情況是很少發生的。

儘管許多有正義感的人盡力做到思想開放，但他們仍然不能與微妙的偏見絕緣。許多研究人員認為，過去美國白人那種明目張膽的種族歧視基本上已被間接形式所取代，但這種方式或許更加有害。今天，大多數人都認為自己沒有偏見，即使他們可能會繼續以隱蔽的方式歧視少數民族成員。

通向男女平等的道路充滿坎坷。像少數民族成員一樣，婦女的行為如果符合低下、被動、無獨立性、神經過敏的傳統文化觀點便受到鼓勵。結果就會導致預言的自我實現：如果一個婦女用與社會公認的標準不同的觀點評價自己，那她不可避免地會感到不舒服，因為她的行為與她自童年時期形成的自我觀念不相符。

偏見的微妙形式同樣指向女性。達里爾和桑德拉．貝姆夫婦認為，社會對婦女的偏見是「未意識到的意識形態」的一個範例。也就是說，人們盲目地接受了一套信仰，卻並未意識到它，因為人們甚至無法想像世上還存在著其他觀念。在我們的文化形態裏，很難想像讓一個婦女去當卡車司機或看守，而讓她的丈夫呆在家裏看孩子、補襪子、收拾屋子。倘若確有其事，很多人就會認為這種夫婦不太正常。為什麼？因為這種安排在我們這個社會裏並不是一種現實的選擇。就像魚不知道它生活在水中一樣，人們還不曾意識到這種意識形態的存在，由於這種意識形態實在是太普遍了，因而人們甚至不可能設想世界上還存在著其他觀念。

我所描述的這種微妙的種族主義正是大衛．弗雷和薩姆爾．蓋特納在研究白人對黑人的幫助行為時所發現的。他們在研究中發現，只有當受到幫助的黑人顯示他自己也盡了很大的努力時，白人被試人願意幫助黑人學生的程度才與願意幫助白人學生的程度一樣。但當他們認為黑人學生在工作中缺乏努力時，被試人更容易拒絕黑人學生而不是白人學生。這些發現揭示，當人們很容易為自己找到開脫的理由時，微妙的種族主義就很容易冒頭：如果拒絕幫助一個難以在其所處的環境中獲取幫助的少數民族成員，人們很難為自己開脫，使自己看上去不像個老頑固www.hetubook.com.com。但如果人們可以為不施援手而找到更好的理由時，如當需要幫助的人是個「懶漢」，人們將會繼續以偏見的方式行事，而裝扮成沒有偏見的樣子。

其一，雖然男女的行為之間存在差異，但許多差異可以追溯到兩性所處的不同的環境。也就是說，最初女性似乎更容易被說服或者更懼怕成功，因為人們是以男性的遊戲規則來評價她們的。你瞧！當人們以女性的遊戲規則來評價男性時，男性似乎也顯得更容易被說服或者更懼怕成功等等。此外，甚至當男性與女性的行為完全相同時，評價他們的標準往往也不盡相同。例如，正如前面所述，當女性獲得成功時，人們通常將其成功歸因於勤奮或運氣；而男性獲得成功時，人們通常將其成功歸因於才幹。因而，在匆忙得出「某一性別在任何領域都遜於另一個性別」的結論前，我們必須仔細考察行為發生的背景情況，以及在評價男性和女性行為時，是否引入了雙重標準。請記住阿倫森的第一法則：幹蠢事的人不一定都是蠢人。同樣，做「劣等」事的人不一定都是劣等人。

這種性別─角色的刻板印象存在著嚴重的後果。在一項有趣的實驗中，娜特莉．波特和弗洛倫斯．蓋斯發現，與男性同事相比，甚至連女研究生都沒有因其智力上的領導能力而受到多少肯定。在實驗中，給大學生看一幅一群男子或一群女子圍坐在桌邊的照片。研究者向大學生解釋說，這是一群研究生討論研究課題的照片。然後，研究者讓大學生們猜測誰對小組的貢獻最多。被試人具有非常強烈的傾向，選擇坐在桌首的人作為對小組貢獻最多的人。在另一種情況下，研究者給大學生看一幅男男女女（兩個男子和三個女子）圍坐在桌邊的照片。當其中一位男子坐在桌首時，大多數被試人都指認他是貢獻最多的人；當其中一位女子坐在桌首時，沒有一位被試人指認她是貢獻最多的人。實際上，照片中的每位男子收到的「選票」都比三位女子收到的選票之和還要多。在實驗中，被試人無論是男性還是女性，研究者獲得的實驗結果都極為相近，因而為我們提供了一個解釋「未意識到的意識形態」的絕妙範例；此外，實驗中的女性與男性一樣，很少選擇女性作為貢獻最多的人。

我認為在這裏，可以學到兩個重要經驗。

我們生活在一個充滿了種族主義者和大男子主義者的社會。這一事實將對主流群體與女性和少數民族成員的行為產生微妙但重大的影響。大量的這種行為是在無意識狀態下發生的。卡爾．沃德及其同事首次訓練普林斯頓大和-圖-書學的學生對求職者進行面試。他們的觀察揭示了考察者在面試黑人求職者時與面試白人求職者時存在的巨大差異：與面試對象為白人相比，當求職者為黑人時，考察者無意中坐得與求職者稍微遠一些，談話中語誤出現得更多，面試時間縮短二十五％。在第二個實驗中，沃德及其同事訓練他們的考察者用同樣的方式對待上一次面試中的白人求職者或黑人求職者。研究者對作為面試人的學生錄了像。獨立觀察者判定，那些被以對待黑人求職者的方式所對待的求職者比以對待白人求職者方式對待的求職者顯得更緊張、效果更差。這項實驗的結果使我們對下述現象產生了強烈質疑：當婦女或少數民族成員被男性白人面試時，他們的表現不好的原因不是因為他們不行，而是因為面試人在自己也不察覺的情況下，採取的行為方式使求職者感到不自在。

其二，必須意識到所有人——無論是男人、女人，還是男孩、女孩；無論是黑人、拉美人，還是白人、亞洲人；無論是富人，還是窮人；無論是同性戀者，還是異性戀者，都是束縛著我們的刻板印象的受害者。如果遺漏了「某些角色比其他角色更有限制性、更虛弱」這個顯而易見的事實，那將是幼稚的。然而，如果疏忽了「群體掙斷偏見枷鎖的力量間接地使我們獲益」這一事實，也將是愚蠢的。隨著我們學會接受他人超出角色範疇的行為，我們自己超出角色範疇的行為也會逐漸被人接受。最終，我們會更加自由地發揮自身作為人的潛力。

讓我將這個例子擴展開來說。近年來，我們這個社會已越來越認識到對性別的歧視和刻板化是不同性別角色的結果。性別角色的觀念就是所扮演的角色要適合於性別特點，這對於理解社會給男子和婦女的壓力是很有用的。按照傳統觀點，人們期待男子成為能養家糊口的人、創造者和攻擊者，任何時候都不暴露他們的脆弱情感和弱點。按照傳統觀念，女性則往往與較低的自尊、高度焦慮和較低的社會接受程度相關聯。正如前面所述，人們認為女性更溫和、更敏感、語言能力更強，但是競爭力較低且優柔寡斷。女性的角色一直集中在家庭、孩子和婚姻上，在獲得更高地位或更廣泛地選擇職業時則受到限制。

當然，並不是每個人都對其他群體的成員持有頑固的刻板印象。我們常常只是暫時收納各種各樣的社會觀念，然後再對它們的正確性進行判斷。我們經常利用社會交往的形式來檢驗對他人的推測是否正確。但在我們檢驗推測的戰略中存有內在缺陷。也就是說，我們檢驗對他人的假設時所應用的戰略能夠產生證實性的證據，ｈttps://wｗw.ｈetｕboｏk.ｃoｍ•cｏｍ即使假設本身有誤時也是如此。還記得（第四章中）馬克．斯奈德和威廉．斯旺的實驗嗎？在這些實驗中，當要求個體檢驗關於某人性格外向的假設時，研究者使用了「外向性」的問題（如，「如果你想活躍晚會氣氛，你會做些什麼呢？」）；當要求個體檢驗關於某人性格內向的假設時，研究者使用了「內向性」的問題（如，「什麼因素使你難以向別人敞開心扉？」）。斯奈德和斯旺發現，問題的性質有助於決定問題的答案。也就是說，既不外向也不內向的人在回答第一類問題時顯得外向，而在回答第二類問題時顯得內向。

時下婦女自我意識的提高對婦女是大有裨益的。依據李普曼．布盧門的發現，我推測隨著性別角色刻板形象的日益瓦解，尋求高等教育的婦女人數將會增長。實際上，一九八〇年，公立大學校園裏女生的人數第一次超過了男生。這一趨勢持續到九十年代中期。對參加職業訓練的人數的統計表明，雖然男性在那些一直為男性把持的行業裏的人數仍然超過女性，但在諸如心理學等性別要求比較中立的領域裏，女研究生的數量居多。還應該提一下，婦女自我意識的提高令男性同樣受益，因為婦女的興趣擴大了、工作的類型擴大了，男子的角色規定也變得不那麼苛刻了。

在一個相關實驗中，派特裏夏．迪瓦恩指出，我們大家都已經意識到那些與少數民族相關的普遍的刻板印象。當懷有偏見的人遇到少數民族成員時，這些普遍的刻板印象就會闖入他們的腦海，並在一定程度上影響他們待人的方式。迪瓦恩發現，在正常情形中，相對沒有偏見的人們能夠有意識地提醒自己以謹防刻板印象闖入我們的腦海並影響我們的觀念和行為。但她還發現，在特殊情形下（有意識的控制處於最低點），甚至那些相對沒有偏見的人們也會不由自主地滑向偏見一方，最終按照普遍的刻板印象思考或行事。

然而，有理由認為，現在人們對適當的男性和女性行為的認識也越來越靈活。琳達．傑克遜與湯瑪斯．卡什發現，被人描述成「雙性人」的男性和女性比一直恪守傳統性別角色的男性和女性更令人喜愛，也更適應環境。但蹊蹺之處是：如果女性以人們刻板印象中只有男性才採取的方式行事時，她們受人喜愛的程度最低。同樣，如果男性以人們刻板印象中只有女性才採取的方式行事時，會被認為比以人們刻板印象中只有男性才採取的方式行事的女性更令人難以接受。得出的教訓似乎是這樣的：人們只要在「性別交叉」行為與其原本性別中被視為適宜的行為之間小心地達成平衡，就能夠被人接納www.hetubook.com.com。回到我們的例子上來，當個女卡車司機的想法可能不會令多少人驚訝，如果她同時還是一位超級廚師、女裁縫或業餘芭蕾舞演員。同樣，選擇待在家裏看孩子的男性也可能贏得社會更多的肯定，如果他同時還是個王牌捕魚手或靈巧的機械工。

性別─角色的社會化存在許多後果。從六十年代晚期至七十年代早期，瑪蒂納．霍納所做的一系列實驗表明，婦女實際上可能懼怕成功，特別是當成功不符合其角色的期望時。她在研究中要求女大學生，以「安妮發現自己是醫學院裏的尖子生」為題描寫一段故事。學生們都喜歡把安妮的前途描寫為不幸的，把安妮的特點描寫為或者極力縮小自己的成就，或者由於成功反而得到惡果。有趣的是，最近的研究證明，當男性在非傳統場合取得成功時，這種現象同樣存在。具體說來，當男性被告知「約翰」是護校裏的尖子生時，他們所估計的負面後果比被告知「安妮」是醫學院裏的尖子生的女性所估計的負面後果還要多。因而，「懼怕成功」現象與「勸導能力」現象十分類似；男性與女性都呈現出這種效果的行為症狀；而何時出現或以何種方式出現則取決於不同的情況。

概括起來，上述研究的結果幫助人們理解了刻板印象難以改變的原因。當我們對他人持有某種看法時，預言的自我實現使我們創造了一個與我們的預期一致的社會現實。即使我們的思想開放到能夠檢驗我們的觀念的正確性時，我們往往仍會不自覺地應用證實我們刻板印象的正確性的「檢測」方法，甚至在我們的觀念錯誤的時候也如此。

波特和蓋斯的實驗指出，對女性懷有偏見的人並不全是男性；在婦女中間，對女性懷有偏見行為遠比我們所知的要更普遍。此外，羅伯特．S．巴倫、瑪麗．伯吉斯與D．F．考發現，女性對女性的性別偏見往往不易察覺。他們在實驗中請男性和女性被試人看幅刻畫了某人以蔑視女性的態度對待女性的插圖。當以蔑視女性的態度對待女性的人為女性時，男性與女性將其行為視為蔑視女性的可能性較小。而且，同以蔑視女性的態度對待女性的人為男性時相比，將這種行為視為不太極端、不太激烈。

這只是眾多「觀念創造現實」情景中的一例。當我們持有錯誤的觀念或對他人持有偏見時，我們對他人的反應往往會使他人的行為方式最終驗證了我們的錯誤判斷。社會心理學家羅伯特．默頓寫到，這種預言的自我實現創造了「謬誤的王國」，並使之長生不息。如果人們把女性視為被動和依賴的代名詞，或者把黑人視為懶和圖書惰和愚蠢的代名詞，他們就可能這樣對待女性和黑人，並在無意間創造出與這些刻板印象相聯的行為或特徵。「瞧，」他們會對自己說，「我對這些的看法始終是正確的。」

回憶一下第一章的例子，小瑪麗在九歲生日時得到了一套過家家玩具（包括灶具）的生日禮物。這時她九歲，已經知道自己的角色是在廚房，並受到這種觀念的制約。這種制約是如此徹底，甚至連她父親也相信「家庭主婦」在本源上是遺傳的。這並不只是一個幻想。正像我們提到過的，甚至幼兒讀的第一本小人書也容易傳播這些角色的刻板印象。的確，魯斯．哈特利的研究表明，孩子在五歲時已清楚地知道了男性和女性的適當行為定義是什麼。這種「未意識到的意識形態」可能對社會有重大的影響。例如，瓊．李普曼．布盧門報告過，大多數婦女在幼年時就形成了對自身性別角色的傳統觀念（即「婦女的位置是在家裏，而不是接受高等教育」）。而那些持有平等的性別角色觀念的女性則表現出更強烈的渴望接受高等教育的傾向。

即使我們從未發現自己處於上述的求職者的位置，我們每天都會與他人交往——無論男性還是女性，無論年輕人還是老年人，無論黑人還是白人，無論是亞洲人還是拉美人等等。我們對他人的認識常常影響我們的行為，也就是說，我們首先按照自己的想像，來看待他人的特點與行為。我在其他章節裏曾把這種現象稱為「預言的自我實現」。例如，假設我和你素昧平生，但我們的一位共同認識的人告誡我，你是一個冷酷、孤僻、沉默寡言的人，當我們見面時，我很可能也保持與你的距離，並採取冷漠、孤僻的方式對待你。而在實際生活當中，你是一個熱情開朗的人。可是我的行為沒有給你一個顯示你本來性格的機會。作為對我的行為的對應，你也很可能保持與我的距離，這樣，我對你的先入之見（你不是個熱情友好的人）就得到了證實。

性別角色社會化的過程使我們把男性、女性的角色看做是固定的、有限的。該領域的研究者發現，這種傳統的標籤化方法同充實豐富的成長過程是對立的。例如，桑德拉．貝姆提倡人們用「雙性化」來減少性別角色的刻板化。根據她的理論，「應該鼓勵男性與女性成為既能幹又善於表達、既果斷又柔順，既具有男性特點又具有女性特點——究竟採取什麼行為，取決於行為與其所處的情境是否匹配。」舉例說來，無論是男性或女性，要求加薪時，果斷自信的態度比較合適，而唯唯諾諾或羞羞答答的行為則不會讓你達到目的；然而，在爭論後尋求和解時，柔順態度是比較合適的。武斷只會增加局勢的緊張。