0%

——培養邏輯溝通能力的機會，是我大學時代為了買單簧管而擔任導遊才開始的。

雖然在預定地，常常可以看到華特手拿指南針、熱切說明構想的身影，但是命運弄人，這個計畫在他生前並未能付諸實現。華特死後，他的執著感動了哥哥洛依。華特的熱情誰也無法阻擋，想要實現計劃、獲得成功，最佳方法就是竭盡全力。後來，在德州石油大王巴斯兄弟的資金援助下，實驗都市迪士尼世界終於開幕，獲得極大的成功。

有些討論的僵局，連和*圖*書完美無缺的邏輯結構也無法突破。尤其屬於無形資產的構想，只能靠堅強的信念和執著來推動。當年，華特．迪士尼計劃在佛羅里達州奧蘭多建設主題公園的時候，公司內外沒有一個人支持，使得資金調度困難，計劃也受挫。公園預定地當時是一片鱷魚出沒的沼澤，要在那裡建設實驗性的未來都市，單靠尋常的想像力是無法看見完成圖的。

在實驗預算有限的環境中，如果沒有善用邏輯思考，恐怕永遠沒辦法畢業吧！我和-圖-書唸研究所的五年時間，一直置身在這種環境，讓我隨時認真鍛鍊思考的技術，對我轉換到經營領域之後的幫助也很大。

抱著懷疑的態度，說出自己的想法，追問到底，用自己的頭腦尋找答案，這些當時磨練出來的思考引擎，被整理、鍛鍊成為一種方法，則要歸功於東京工業大學研究所和麻省理工學院時代學到的實驗計劃法等等科學方法。那就是確立假設，計劃必要且充分的檢驗作業，證明假設的正確性。對於到目前為止尙未經學說證和-圖-書明的假設，要用必要且最低限度的實驗來檢驗。

當時的經驗，可說是邏輯溝通的教育訓練。如果做得好，可以獲得很高的小費。那時候美國人十分闊氣，一個人給兩塊美金小費，帶一個團一天拿到五十元美金並不稀奇。那時新人的薪水還不到一萬日圓，但是我光是小費一天就可以拿到一萬八千日圓（當時匯率是1：360）。這讓找切身感受到顧客對高明解說可以滿意到什麼程度。學生時代這個經驗持續了六年，對我往後的工作觀有很m.hetubook.com.com大影響。

我自己也不是天生就具有議論的能力。培養這種能力的機會，是我大學時代為了買單簧管而擔任導遊才開始的。接待外國團員時，會遇到各種奇怪的問題，作導遊的我，一定要用對方能理解的方式正確回答，而且不可盡信導遊書。我得自行蒐集資料，簡潔明確回答任何問題，視現場的氣氛進行溝通。

當然，突破現狀的方法要在充分討論之後才使用，此時需要的是凌駕對方的力量，以及和*圖*書掌握時機。運用邏輯思考與議論的技術，發揮創造力，最後以強烈的信念和堅持突破僵局。這種力量是累積經驗的最佳訓練。

此外，我從中學到研究所畢業，一直維持寫日記的習慣，這是強化思考力很好的訓練。當時我讀了很多像是康德《純粹理性批判》之類的哲學書，幾乎每天都會在日記中寫下讀後感和批判。雖然這只是一段好辯的學生時代，但這個訓練日後也發揮了很大的作用。

在我已過花甲之年的現在，更是深切感受到，所謂的人生，就是這種訓練的不斷積累。