第二章 豐田生產方式的展開
三十五、忍術的經營
許多的庫存可能具有附加價值,然而常屬於不必要的庫存。景氣好時增加生產,不斷購入材料,作業員也不停地加班工作,即使是產生不必要的庫存。但從作業人原來說,要求增加加班費或獎金,也就理所當然。
在世界各國,常使用「魔術」來稱呼日本的「忍術」。現在仍常常使用「經營的魔術」和「經營的魔術師」之類的表現方式,但是日本的經營或許是使用「和*圖*書忍術」才比較貼切。
當然,若沒有能啟發人創意的刺|激性技術的話,訓練無法持續。若以冷靜眼光觀察世界,我們可以發現到沒有充分的訓練,就是任何很小的目標亦是很難達成。
我們小時候在電影上所看的忍術是一種把戲, 男主角突然消失,但是忍術本來就是一門相當合理的東西,超越高牆時,以刀鍔做為踏腳石,刀鞘上的緒帶很長,m•hetubook•com•com跳到牆上然後能拔回刀劍。雖說以背向飛躍至高牆上乃是荒唐而不可能,但幾乎所有的「術」都是經由訓練而來的。
在企業的資產負債表中,在製品是以具有附加價值為前提來計算,將庫存以財產處理,所以想法上就不同。
現代的人,由我來看,計算上是稍微快了一點,卻令人困惑。這是我們在一九六六年末期開始生產「卡羅拉」車種https://www.hetubook.com.com時的事情。卡羅拉風評好所以很暢銷。我想一開始有五千台左右,於是向引擎課長指示「由一百人以下製造出五千台。」經過二至三個月以後得到「八十個人已經能夠生產五千台」的報告,後來卡羅拉仍然繼續地暢銷,所以問「一萬台需要多少人呢?」 立刻回答說:「由一百六十人製造即可。」我立刻大聲責罵:「二乘以八等於十六的計算問題,小
和-圖-書學時就教過,沒想到活了這把年紀,才由你來教我,別以為我是傻瓜!」
我認為豐田生產方式相對於美國的經營若是魔術則可說是源起於日本的「忍術經營」。
我所言的「忍術經營」其意義乃是經由訓練而具備經營之術的意思,我要呼籲即使是現代亦不可忘卻訓練的重要。
我也知道,大量生產可以使一個的單價變得便宜,但是這種看法就錯了,因為計算上有偏差。
現在已可由一百人做出一和-圖-書萬台以上,或許是大量生產的緣故。但許多情形卻是使用豐田生產方式,徹頭徹尾地排除「不必要、不安定和不合理」所致。我時常強調:「不可用算數經營,應該使用忍術經營」其道理就是如此。
在銷售增加,總資本額也提高,人數和機械都增加的狀態下,人人沉浸在「只要數量大就是好的」環境中,但最重要的利益又如何了呢?企業經營者必須加以檢查,避免到處都是「只見樹木不見森林」的經營。