第六章 士兵即部隊
——論訓練、照顧、激勵、啓迪
119 評估聽你講話者的實力
美國的大詩人艾蜜莉.狄更生(Emily Dickinson)寫了一首題為〈說實話〉(Tell the Truth)的詩。但是,實際上,有時卻要說點有些偏離事實的話,這往往正可作和*圖*書為經營管理工作上的一項忠告。在某種標準之下,巴頓的某些說法稍微偏離了事實,為得是避免嚇到部屬,但同時,這種偏離事實的說法裡面卻含有一個高級司令官的判斷,認https://m.hetubook.com.com為自己所聽到的資訊,其出發點或許遭到了扭曲。實際上的情況應該能夠像是可有變化的液體,而非硬梆梆的固體。
具有智慧的經營管理者可以導引人,而更具智
m.hetubook.com.com慧的經營管理者則可導引「事實真相」。你起碼會想去避免打擊來向你報告事情的下級經營管理人員或是督導人員的銳氣吧!如果你不想嚇唬他們,也不想去癱瘓他們的心理的話,那麼,你就絕對不可使m•hetubook•com.com用糖衣去包裝惡劣的情勢,也絕對不可視若無睹地否認明明擺在那裡的障礙以及危難。大多數的當事人會高估自己所面對的威脅,這乃是一種自然的傾向,難道說,你會想用故意低估這種威脅的方式,去糾正此一傾https://m.hetubook.com.com向。
在低階的部隊長面前談論他所面對的敵人問題之時,對於他的實力,評估起來要保守,之所以如此,係因這名接觸敵人的低階下屬無可避免地會高估了敵人的力量。在此情況之下,你的保守也許剛好接近事實,如此,當可增進他的自信心。