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追求超脫規模的經營:豐田生產方式

作者:大野耐一
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第二章 豐田生產方式的展開 六、交接棒的奧妙

第二章 豐田生產方式的展開

六、交接棒的奧妙

運動和工作之間的共同點很多,我認為最重要共同點是運動或工作均需要練習再練習,訓練再訓練,將理論在腦子裡理解並不是問題,是否能親身體會才是重點,因此堅毅不拔的訓練才是決勝的關鍵。
工作或是運動均是如此,如果五個人,就希望www.hetubook.com.com五個人具有同樣的能力,可是,實際上往往辦不到。例如新進員工或完全不適應工作的人並不是沒有,在這種情形下,我們的生產現場中,應該有接力賽中交接接力棒的方式。在豐田汽車中,我們將和-圖-書這種團隊合作稱之為「互助運動」,而這個「互助運動」就是能產生更強的團隊合作的原動力。
那時候也是引用運動的例子,如果不能劃分三十八度線而像陸上競技的接力賽般思考工作的劃分會如何呢?接力賽跑必定是有一段接棒的區間www.hetubook.com.com,如果接棒技術好,比起四個人單獨跑步的記錄合起來要好得多。
而游泳接力賽,如手不碰到游泳池壁,就不能跳入的情形不同。陸上接力賽跑,較弱的選手可以被較強的選手補救過來,它的意義非常深遠。
工作亦是一樣,四個人的話就四hetubook.com.com個人做,五個人的話就五個人做的情況下,將物品或零件當成接力棒,由手傳送,後工程人員,如果因某些原因而延遲的話,則前工程人員要替他取出機械上的工作物,然後待該作業員回到正常工作崗位時,立刻把棒子交還並回到自己崗位上。如此將交接棒做得好,就和圖書非常令人欽佩。
就在我開始著手實施豐田生產方式時,正好朝鮮戰爭已經接近尾聲。所謂三十八度線的辭句,紛紛地躍現在報紙上。我看到這個消息,認為三十八度線是絕對不能如此劃分,這是國家的大悲劇。我們工作的道理亦是相同,如果在彼此的工作上劃分三十八度線,是不應該的。
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