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追求超脫規模的經營:豐田生產方式

作者:大野耐一
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第二章 豐田生產方式的展開 二十、在必要時刻傳送必要資訊

第二章 豐田生產方式的展開

二十、在必要時刻傳送必要資訊

豐田生產方式中的「剛好及時」生產乃是必要的東西在必要時刻,將必要數量送達生產線兩旁的方法,因此不必擁有過多的庫存。關於資訊方面,同樣地亦是在必要的時候只有必要的情報就可以了,就是將必要的資訊確實準時地送達生產現場。而電腦這個玩意,能使以前要花費一小時才能趕完的東西,現在瞬間就可以做好,所以和*圖*書始終不能和人的速度相配合,此點若無法認識清楚是不合情理的。
既非「農業心態」亦非「電腦心態」的「工業心態」,是堅持由生產現場中的人員竭盡智慧,除了使如同人類手足的機械擁有智慧,同時研究不僅是豐田汽車本身,甚至包括外部協力廠商全體的生產系統。
有關市場的需求即顧客訂單,如https://m.hetubook.com.com果能使用電腦仔細整理是相當不錯,至於如何有效地運用,非要大家運用智慧不可。例如生產現場必要資訊,如何自然而然確實的送過來,今天必要的情報在十天或二十天前大都是不必要的。
電腦的確是相當了不起,像計算之類的工作可以不必再拼命地演算,因此把計算工作交代給電腦乃是人https://m•hetubook•com.com類智慧的一大貢獻。但是事實上,人本想自由自在地去操縱電腦,可是卻發生受困於處理電腦的高性能,結果不是反被電腦所擺佈嗎?
電腦所產生過多的資訊,卻是生產現場所不必要的東西相當多,過早的情報會提前處理原材料而造成浪費,過多的情報亦會使生產現場陷入混亂。
以相當快的速度,提供大量情報雖然是m•hetubook•com.com很經濟,但正如導入高性能的大型設備,製造過多而必須存放在倉庫裡面一樣,反而因此帶來不必要製品的增加而提高成本。
「工業心態」是相當現實的,豐田生產方式在此意義上來說,就是基於「工業心態」的製造方法。
我認為現代的工業時代中,若仍保持「農業心態」是令人困擾的。但若想一下子就跳到「電腦心態」仍然是不可行的。介於「農https://m.hetubook.com.com業心態」和「電腦心態」之間的「工業心態」,倒是比較恰當。
美國式的大量生產方式,乃是充分利用電腦提高效果所致。我們豐田汽車並不拒絕使用電腦,正如平準化的順序計畫或在計畫階段,每個零件每日必要數目的計算等等均可借助於電腦。我們僅僅把它當成道具自由地運用,儘量不被它所擺佈。我們絕對不允許疏遠人與人之間的關係,或導致成本增高的使用方式。
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