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追求超脫規模的經營:豐田生產方式

作者:大野耐一
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第二章 豐田生產方式的展開 二十七、「認識」的意義

第二章 豐田生產方式的展開

二十七、「認識」的意義

認識生產現場的作業內容是相當重要,現在擬以減低工時活動的進行方式加以說明。
(一)浪費:已經重複的強調過,乃是作業上根本不需要的動作。因此是要立刻除去的東西,例如等待、中間製品的堆積、重複的搬運、變更工作物方向等。
「認識」乃是我喜歡用的詞句,我認為它的本意是相當嚴格的東西,對於對象m•hetubook.com.com物積極地追查,充分掌握其本質。
例如裝配零件、鍛造原材料、沖壓鐵板、焊接、齒輪的熱處理和車體的塗裝等等均是「增加附加價值的作業」。進一步,生產現場也有標準作業以外的例外動作,如稍微修理設備、治具、不良品的修理等,以此來考慮時,增加附加價值hetubook.com.com作業的比率,將比我們想像中還低。
我屢次強調必須將生產現場作業者的「動」改成「働」,換句話說不管怎麼「動」,也不會變成「働」,「働」可以使工程進展,並且完成工作,此一觀念非要清楚認識不可。
任何現場只要仔細觀察的話,就可發現有浪費的存在,均有改善的餘地。所謂認識現場作業m.hetubook.com.com,並非不經心地在作業現場走動,並非看看就認為已經認識現場,必須抓住全體的形象,再把握各部分的作用和機能。
目前的作業方法,生產線的稼動率甚高,同時不良率亦不成問題,落在允許範圍以內,若因此就認為全體是合格的,則進步會立刻停止,就是自己把改善的嫩芽摘掉。
而「增加附加價值的作業」乃是改變物和-圖-書品的形狀、質料或是裝配等,以各種形式做「加工」。「加工」會增加物品的價值,換言之,製造零件或製品,對原材料或半製品等等加工對象物實施作業,以產生附加價值,其比率越高,作業效率越好。
所謂工數減低,是提高增加附加價值作業的比率,追求百分之百有附加價值作業的理想,是我在創造豐田生產方式的過程中,最專注的地方。
https://m.hetubook.com•com二)作業:大致上可分成「沒有附加價值的作業」和「增加附加價值的作業」等兩類。第一類「沒有附加價值的作業」本來可以把他當作浪費,但是在現行作業條件下非做不可,例如步行去取零件、拆開外購零件包裝、按鈕的操作等等。若想要將這些省略,非要更動部分作業現場的條件不可。
若將現場作業仔細觀察,可將作業者的動作分成浪費和作業兩種:
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