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自信自在就快樂

作者:楊惠玲
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愛與自我價值 陪她走到希望轉彎處

愛與自我價值

陪她走到希望轉彎處

例如:兼美向主管抱怨績效考核的計算方式不合理,她內心設定的目標是:「改變公司的考核制度」,但認知上又知道這是一件困難的事,在向主管反應時,因為自信心不足加上無法控制情緒,結果把事情搞得一團糟,這件事對她造成一個反效果,讓她覺得有時候自我肯定訓練所強調的表達反應似乎並非解決事情的萬靈丹。
選擇一個近期發生的事件,以日誌記錄表的格式填寫,再透過團體互動的機會和其他成員討論,在情境的回溯中重新檢查事件發生和_圖_書時的反應模式、目標設定、滿意程度,假如覺得當時的表現並不理想,可以在團體中透過腦力激盪,由其他成員協助重新設定目標、擬訂改善計畫。在討論過程中,我們發現行動失敗的關鍵經常是因為目標設定得太高,結果不容易成功,而導致挫折感;或者因為害怕風險而不敢去行動,所以團體互動的重要工作就是協助成員調整適當的目標及評估風險。
如果范芸所說的是真正的理由,那麼不管面對誰的質問,這樣的表達都可以理直氣和-圖-書壯,如果范芸所說只是藉口,自然禁不起考驗,陪著范芸走過這個歷程,團體的成員都學到以更真誠的態度去面對似是而非的道德假象,而范芸原先以為找不到出路的人生,似乎走到了希望的轉角。
在團體成員的印象中,范芸經常出現退縮、非自我肯定的溝通模式,因此所有的成員都鼓勵她去向婆婆爭取,並協助她完成日誌規劃。在角色扮演中范芸反覆經歷了婆婆、先生、孩子和自己等角色後,爭取自己權益的決心更堅定了。尤其在眾人的鼓勵和*圖*書中,范芸以破唱片法重複說道:「婆婆,非常謝謝你多年來幫我照顧小帆。這兩年來我自己覺得沒有盡到教導小帆的責任,對孩子感到非常抱歉,我希望在小帆上國中前把他接來同住,好盡一個母親的責任,我真的非常感激你對小帆所做的一切,小帆和我會記在心裡,也會常常去看你。」
除了各項表達技巧的練習之外,日誌記錄也是自我肯定學習的一項重要工具。
如果成員在經過討論後仍無足夠的信心去行動,或者對於風險仍然有很大的擔心,更有和圖書效的方法是適時加入情境演練,並加入角色扮演。
兼美將這次的嘗試呈現在自我肯定日誌記錄表上,經過團體成員熱烈討論,並逐項檢核,得到的結論是:兼美所設定的目標太高,達成的可能性太低,因此重新協助兼美將目標修定為:「讓主管知道這項制度的設計對員工不合理,希望主管在本年度的預算會議上將事實反應。」
范芸在扮演婆婆的成員恩威並施中努力堅持這段表達方式,在完成後卻仍無法坦然面對傳統道德的壓力,頻頻問到:「如果我的先生質問和-圖-書我,我該如何回答呢?又如果我的小姑、鄰居問我?……」
擔心風險,缺乏信心行動時,請陪她一起加入情境演練。
范芸和公公婆婆同住在一起已十幾年,七、八口人擠在二、三十坪的房子裡總嫌小了些,兩年前他們在附近買了房子,范芸和先生搬過去住,孩子小帆在婆婆的堅持下仍舊住在老家。這種情況一直困擾著范芸,也使得小帆不諒解。最近小帆即將上國中了,基於過去和婆婆在小孩的教育觀念上有相當的差距,范芸決定把孩子接回去,但她不知該如何向婆婆表示。
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